根据合肥市的要求,各金融机构应担负起受理、处理金融消费纠纷的主要责任,加强金融消费者权益保护监督检查,及时查处侵害金融消费者合法权益行为。
残疾人或有专门的金融产品
残疾人、老年人等群体到银行去办业务很不方便,未来,他们不仅能“无障碍”地办业务,甚至还可能有符合自己特点的金融产品。
据悉,合肥市将开发适合残疾人特点的金融产品,引导有条件的银行业金融机构设立无障碍银行服务网点,完善电子服务渠道,为残疾人和老年人等特殊群体提供无障碍金融服务。
探索开展动产质押贷款业务
记者了解到,合肥将进一步依法放宽抵质押登记限制,探索开展动产质押贷款业务,建立以互联网为基础的集中统一的自助式动产、权利抵质押登记平台。
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