对服务时限进行承诺：对提出各项业务的咨询当即给予答复;办理住房公积金提取业务时，符合提取条件的，材料齐全、真实的，即来即办;办理住房公积金变更、转移、汇缴、年度调整等缴存业务时，提供所需资料完整，当即予以核准办理，随到随办。
最受关注的住房公积金贷款业务，实行一站式服务;在预抵押(或他项权证)办妥(以管理中心确认为准)后10个工作日，进入银行放贷程序。团购和单位集体购买住房需要贷款的可以预约，管理中心将上门提供配套服务，管理中心不收取任何费用。
住房公积金缴存查询则可以从周一至周五(9：00-17：00)持本人身份证可以到营业大厅随时查询。管理中心设有24小时语音查询电话和开通的住房公积金网站，职工可以随时查询、了解住房公积金的相关内容。晨报记者 余佼佼
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