2018年我国社会消费品零售总额实现38.1万亿元,同比增长9%,增速较上年同期略有下降。在零售业整体增速放缓的“寒意”之下,2018年红豆居家销售同比增长58.76%。其中连锁专卖业务同比增长84.82%。截至2018年年底,红豆居家连锁专卖业务销售规模占比达到51.22%,成为拉动红豆居家规模增长的主要动力。
规模效应,布局区域
红豆居家在突破千店瓶颈后,短短两年间,新增门店800多家,店铺数量进入快速井喷式增长期,到2019年,总店数计划突破2500家,整体规模稳步提升。
前几年,许多品牌跑马圈地,以新增门店家数来支撑业绩增长。这种方式,短期内如强心针一样快速有效,但经过一段时间后就会发现,门店扩展数量存在瓶颈,盲目扩大规模往往会出现产品滞销、资金短缺等问题,从而危及到品牌的生存和发展。
而红豆居家深知单店收入提升才是盈利能力的保证,只有单店业绩提升了,才能多开店、开好店。红豆居家一向以区域为单位精耕细作,在区域聚焦开店。经过实践,红豆居家宜昌、盐城、沧州等城市纷纷取得了阶段性的胜利。这些一城多店的情况不仅不会影响店铺业绩,还能扩大覆盖范围,形成聚合效应,抢占区域市场“话语权”,有效地塑造红豆居家独有的区域品牌效应,大大提升品牌在当地的影响力,同时也为区域市场的有序经营提供巨大的推动力。
与此同时,分析数据显示,红豆居家在综合体shopping mall的店铺业绩增长也远远高于其他类型的店铺,据此,红豆居家开店方向从街边店向shopping mall转变。而作为shopping mall系统中销量较好的内穿品牌,红豆居家与万达、苏宁、吾悦等众多shopping mall有着整体战略合作关系,在这些shopping mall中,红豆居家拥有着第一手的优质店铺资源。
以创新为根本的产品迭代
一个品牌想要得到消费者的认可,就需要有极致的产品,一个产品想要极致,就需要不断迭代创新。红豆居家一直致力于产品研发,通过面料、设计、做工等系统化创新,不断为产品附能,推进产品迭代。上世纪90年代初的护士衫风靡全国,工厂加班加点,依然供不应求。护士衫成为早期内衣色彩运用、搭配的经典之作,也是产品迭代创新的“先祖”。红豆居家深耕居家内衣几十年,新品迭出。继2014年成功推出秋冬新品“红豆绒”内衣获得市场认可,2015年公司又研发出具有革命性的划时代产品——红豆棉,以满足消费者的新需求。2018年,红豆居家推出新品棉花糖,2019年升级至红豆绒棉花糖2.0系。从红豆绒到红豆棉再到红豆绒棉花糖2.0系,红豆居家不断研发新品,更新迭代,以优质产品满足消费者“美好生活需求”。
相较于红豆绒棉花糖1.0,红豆绒棉花糖2.0的棉纱从40支升级到了60支,面料更密、更柔软、坚实。另外,红豆绒棉花糖2.0采用了红豆居家独创的“抓剪烫”的工艺,将“柔软”追求赋予产品每一个细节,让用户体验与众不同的柔软和舒适,由此发自内心的喜爱红豆居家产品。
以用户为中心的极致品类
任何品牌要发展,产品都是根本竞争力。在红豆居家,本着“一切用户说了算”的原则,从客户调研中发现痛点,充分运用用户思维,组织研发人员进行技术攻关、生产攻关和质量攻关,本着“专注、极致、口碑”对产品的各方面进行钻研,开创了一批又一批深受消费者喜爱的健康、舒适的功能性品类:柔暖的红豆绒、滑爽的红豆绵、健康的安心棉、柔软的婴儿绵、舒适的无痕等等。
目前,红豆居家正与日本高级内衣版师、意大利米兰居家服设计师、日本文胸设计师合作,对版型的舒适度与美观度进行升级。并特别邀请北京专业检测公司共同探讨,建立红豆居家舒适的企标,确认主推产品体验特性,建立评价标准,让红豆居家“为舒适而生”不仅仅是一种不可名状只有意会的体验,而是有检测依据,达到极致。
更贴近消费者的品牌建设
相较于其他品牌,“国民内衣”红豆居家的品牌建设策略也是与众不同,更加亲民。在传统的广告媒体中不常见她的广告,但她却更接地气的选择把钱花在最核心的地方:消费者触达和体验上。
门店是红豆居家与消费者最直接的接触点,门头、道具、平面、吊牌等,无一都在突出产品的健康、舒适本质。视觉、听觉、嗅觉、触觉,在门店的一系列接触点,红豆居家在全方位的为消费者打造更舒适的购物环节。
微信公众平台、抖音,是红豆居家与消费者最近的接触媒介,消费者在红豆居家公众平台上畅所欲言,被认可采纳的意见设计成成品后,还能第一时间试穿体验,这种参与感让平台上的消费者成为了红豆居家的忠诚粉丝“红粉”。红豆居家对红粉的每一条意见和建议,都认真研究,积极回应,并不断应用于生产改进中,使产品真正满足了消费者的“美好生活需求”。
与传统服装品牌不同的是,红豆居家不以促销的形式与消费者贴近,而以新品发布会贴近消费者,产品就是主角,新品的亮相成为最好的营销,红粉与品牌因产品痛点结缘,也因产品有了更多的互动体验。因此红豆居家每发布一个产品,就在各区域赢得一批忠实粉丝。
在2019年红豆绒棉花糖2.0系发布会上,现场互动与模特走秀中,红粉与顾客触摸体验发热红豆绒加厚系列内衣和红豆绒棉花糖2.0内衣,亲身感受柔软和舒适效果。现场红粉表示,发热红豆绒加厚系列内衣适合送给家里的老人,而棉花糖2.0系列则更适合给孩子穿着,两款内衣满足不同群体的需求,红豆居家一直贴心照顾着他们全家人。
极致的供应链体系打造
红豆居家拥有织造、染整、成衣等内部工厂,有着强大的面料设计研发能力,电商的价格。同时,由于红豆居家崇尚健康、舒适,致力于挖掘用户痛点,做消费者需求的产品的理念得到了世界一流供应商的认可。日本三菱化学株式会社、百隆东方股份有限公司、日本JASS公司、兰精纤维有限公司、英威达公司等都与红豆居家签署了战略合作协议,为红豆居家提供更具竞争力的产品,满足不断增长的消费者需求。
红豆居家扁平高效的管理,不仅能实时获得终端门店的销售数据和库存数据、终端消费者需求的相关信息,还能为产品配货、补单、货品陈列及产品开发等提供数据支持,真正实现柔性供应链,为门店销售最大化做服务。
全托管联营模式
好的商业模式是成功的一半,优质的模式是保证客户利益的基础,红豆居家推行“一化三优先”的红豆模式,推行专业的标准化管理,这些管理融入标准化、培训等系统,并对其不断优化、改进,以保证门店各项环节标准实施。而联营商选择与红豆居家合作,不仅在店铺选择上有优势,在货品方面也无后顾之忧,红豆居家打通供应链,提供货品输出、货品管理与货品营销全方位管理,让联营商全托管,实现真正的零库存,无风险。
目前,红豆居家已经拥有500多名联营商,这些联营商屡次选择红豆居家多店连开,其中一位开了19家店的联营商表示,在这个竞争十分残酷激烈的市场经济和互联网时代,携手共进、合作共赢更是时代的选择,选择一个好的合作伙伴是减低风险、保证盈利的前提,而红豆居家就是我最好的选择!
多年的耕耘,红豆居家不但赢得消费者信任,联营商的认可,也获得了行业高度肯定,斩获多项大奖。2018年,红豆居家公司获得协会颁发的“舒适面料倡导者”“功能内衣领导者”“2017中国内衣行业王牌终端”“2017中国内衣行业王牌连锁企业”“中国内衣行业标杆企业”等荣誉称号。今后,红豆居家将继续坚持用户第一,以“为舒适而生”为品牌定位,以产品创新为突破口,与联营商协手推进内穿行业蓬勃发展态势,共创美好未来。