台传媒记者元 萌
从当初仅有几十名员工的市井小厂，发展成全球功能型塑料厨房用品的龙头企业，2002年成立的双马塑业有限公司（下简称为“双马”），截至目前已成功研发3000多种适用于海内外的高端产品，拥有350多项专利，产品远销100多个国家和地区。
“企业的腾飞，离不开很多人的托举。一直以来，双马的价值观是‘诚信、务实、创新、卓越’，最近我又加了个‘共赢’。无论是和客户、供应商还是企业员工，能实现‘共赢’是很重要的。”双马塑业董事长陈翠虹说，“做企业就像组建大家庭，我常常思考的是，员工需要的是什么？而作为‘家长’，我又能给予什么？”
白手起“家”
“2002年，我从杭州回到台州，当时很多台州人‘前门开店，后门办厂’，做塑料行业是很热门的生意。我当时就和姐姐商量，我们是不是也可以做塑料家居用品呢？”双马最早就在黄岩一间狭小的厂房诞生，陈翠虹回忆起初创时的经历，“可以说是白手起家”。
初创期时的双马，没有自己研发的产品，也没有专利，哪个好卖就做哪个。“后来有位客户朋友点醒了我，我意识到企业没有自己的定位是不可行的，直到2008年，我们走上了做高端厨房用具的道路。”
陈翠虹说，就像双马的企业使命“让家的厨房充满爱”一样，她理解的孝善文化，积淀着关于家、关于责任的朴素情感。“这也是我决定做厨房家居用品的原因，因为很多家的情感，都来自于厨房。”
2020年初，双马遭受了前所未有的外贸寒冬，面临海外订单断崖式下滑、货物积压滞销的状况，双马立即调整经营策略，将经营重点放在拓展内销上。
“那段时间，我们靠摆摊卖货打开了内销市场，所有员工风雨同舟，共渡难关。”陈翠虹回忆，除了已有的内销渠道，她还动员企业员工想方设法开拓新的内销业务，包括在厂区、菜场门口摆摊。
陈翠虹说，当时身边人不理解，可以寻求亲朋好友渡过难关，为什么要去摆摊？“但我认为，摆摊卖货，跟接大订单并没有区别。事实上，我们也在菜场门口遇到了大客户，产品品质得到他的信赖，拿下了大订单。也正因为与这位客户合作，其他国内电器品牌也找上门来，为企业带来了转机。”
从“小家”到“大家”
初次来到双马，花园式工厂让人眼前一亮。在这里，不仅住宿免费、三餐全包，还为企业126对夫妻提供“夫妻房”，为员工子女提供课后托管服务，常年开展企业文化活动，每年组织员工外出旅游……
2019年初，车间员工的孩子身患重病，急需筹钱救治，陈翠虹得知后当即捐款8万元，并发动高管、员工共募集了十几万元，解了员工家庭的燃眉之急。当年，双马成立了“幸福妈咪”爱心基金会，以每年“公司出30万元、高管出500元、员工出10元”的方式募集资金，为困难员工及家人提供资助。
实实在在的企业福利，让500多名员工在双马找到了家的归属感。
80后“新临海人”徐燕，2007年就在双马做计划采购工作，如今已是生产总监，她的丈夫也在双马做车间主任。“在双马，像我们这样的‘夫妻档’还有很多。因为我丈夫的工作时间相对固定，大部分时间由他来接送照顾孩子。工作日我们吃住都在公司里，基本没有什么后顾之忧。”
徐燕回忆，2011年公司开始推行数字化管理系统，当时要加班加点，反复对系统进行调试。“每改进一个项目，为工厂节约了成本，创造了效益，这种成就感比我自己拿钱还开心。可能我们已经把工厂当作家了，才会用心去做每一件事情。”
双马塑业副总经理阮灵祥，在双马创立初期就随陈翠虹一起打拼。“企业普遍招工难，留工更难，但在双马大部分员工都待了10年以上，这就是企业‘家文化’的向心力。有好的文化才会有好的员工，有好的员工才能出好的产品。”
阮灵祥回忆，2006年，双马从黄岩旧厂搬出，落户临海沿江上金村。“我们发现，当地村民年纪大了，没办法到外面工作创造收入，我们打造了‘无墙工厂’，从企业内部甄选优秀员工为村民开展免费培训，将部分门槛较低的生产环节分包到村集体，带动周边农户就业增收，实现村企互赢互利。”自“无墙工厂”建成以来，累计支付工资3000多万元，帮助500多名村民实现了就业，让村民的共富梦照进了现实。
“一个心怀善念的人总是幸福的，一个乐于助人的人总是快乐的。”这是陈翠虹时常挂在嘴边的话，已然积淀成企业的孝善基因。多年来，她主动践行企业责任，用善心回馈社会，在扶贫济困、捐资助学、热心公益的路上，为社会各项公益事业捐款300多万元。从“小家”到“大家”，从造福员工到造福社会，孝善文化“同心圆”辐射得越来越广。
