新时代发展潮流下,泾县始终坚持立足做好服务工作,进一步深化政务服务改革创新,做好线上线下办事渠道同步延伸,让广大办事群众和企业“好办事、办好事”,推动政务服务从“能办”向“好办、易办”转变。
全面巩固“跨省通办”建设成果。我县积极拓展“跨省通办”合作范围。目前,已梳理涵盖公安、公积金、市场监管、社保、医疗、交通运输等重点领域的百余“跨省通办”事项,同江苏省张家港、浙江绍兴越城区等4地实现跨地域便捷办理。下一步将持续规范办理程序,加强数据共享,扩大合作范围。2023年实现跨省通办办件量达466件,跨域办件涉及25个省,其中居民身份证换领事项办件量达405件。
逐步加强“长三角政务地图”建设。通过搜索栏输入需要办理事项的关键词,查询相应服务场所和办事指南等内容。同时也可以通过查询服务场所,了解其服务清单和自助设备等信息,实现“马上办、网上办、就近办、一次办”。未来泾县将持续加强长三角政务地图的宣传推广,及时更新场所基础信息和热点服务,让更多事项实现“掌上办”“智慧办”,目前已同步上线公安、文化教育、卫生健康3项主题地图。
持续推进“一件事一次办”专区建设。目前水电气报装、投诉、报修、缴费、电子发票、过户、销户等高频事项入驻安徽省政务服务网及皖事通APP,实现“全程网办”“一网通办”;同时结合泾县实际,推出“我要采伐林木”、“水电气网联合报装”等一件事一次办场景。今后将进一步扩大“一件事一次办”事项范围,进一步拓展服务领域,推进“一件事一次办”数字化转型,按需向集成化自助服务终端拓展,确保“一件事一次办”落实落细。(王啸林)