“书记，你说你能解决这个问题吧？”“书记，你帮我们向领导反映反映嘛。”……作为最直接与居民打交道的人，每天，京口区人大代表、四牌楼街道江滨新村第一社区党委书记虞扬都能接到各种诉求。
而虞扬总是这样回答居民：“我来办。办不下来，我一定告诉你为什么。如果是大家都存在的问题，没关系，我是区人大代表，汇总后可以帮大家一起提。”
虞扬在社区工作已11年，是京口区第九届、第十届人大代表。多年来，她用心用情扎根基层，全力当好居民“代言人”。
常亮身份 用好阵地 基层治理添新招
千头万绪的事，说到底是千家万户的事。江滨新村是典型的老旧小区，生活便利，出门5分钟，学校、医院、菜场、美食应有尽有；但另一方面，存在人老走不动路、设施老旧不经用、房子老没物业的困境。每个月10日，虞扬总是会到街道的人大接待站，和其他代表们一起接待选民。一次，一位选民反映：法治小公园、人大接待站这边小二楼位于社区中心，完全可以利用起来。
虞扬非常重视，2022年，按照京口区委“家门口”党建引领城市基层治理现代化要求，在四牌楼街道党工委支持下，将此地打造成“幸福江滨汇”阵地，汇集了慈善社工、网格员、滨江理事会、滨江议事堂、江东大妈、三官一律、人大代表工作室等资源，为基层治理增添新招。“幸福江滨汇”运营1年多，社区依靠此阵地，解决了居民充电、阳台脱落、残疾人出行等百姓需求221件，收集建议12条。2023年5月，虞扬收到了居民送来的一幅画和一幅字，画的是“幸福江滨汇”，写的是：我们在江一社区，更有获得感、幸福感、安全感。
加强走访 用心接待 履行好代表职责
在走访中，虞扬了解到民办培训机构通过各种优惠政策，吸引家长一次性支付高额学费，而且这不是个别现象，一旦发生跑路，受害者众多。她深入调查研究，对多家培训机构以咨询的方式查明其营销手段，并向区教育局咨询，了解到区教育局对机构办学场所、收费退费、教育管理方面已有详细规定，于是提出了《关于加大民办培训机构监管力度的建议》，获得了其他代表们的认可，形成了议案。相关部门认真办理此议案，有效保护了广大家长的合法权益。
2023年，在五级人大代表接待选民工作中，来自江滨新村24幢的居民提出，老旧小区改造仅对扶手刷了油漆，对破损的进行维修，没有对扶手进行加固，存在安全隐患。虞扬现场打电话询问施工方，施工方答复立即去办，该诉求现场办结。
联合发力 汇集资源 优化办实事成效
2023年，江一社区进行了老旧小区改造。在改造过程中，虞扬邀请人大代表和党建联盟单位参与，充分听取意见，优化为民办实事的成效。比如：消防安全工作的提升、小区绿化的种植优化、非机动车集中充电车库的设置点位等，这样的改造实施后，更贴实际、接地气，受到了居民的欢迎。
虞扬通过链接各方资源，联合发力。社区75幢居民通过滨江议事会，提出想集中进行非机动车充电。从车库的改造、到供电的报备、线路的改造、流程的简化，来自供电系统的人大代表为社区带来极大的帮助，让居民们为电动车集中充电的愿望成真。（通讯员 陈俊 凌欣琪 记者 林兰）
