近日，在江苏省政务办牵头举办的全省首次政务服务办事员职业技能等级认定考试中，江阴市云亭街道共有8名窗口工作人员通过五级认定，正式“持证上岗”。
政务服务办事员职业技能等级认定，让窗口工作人员有“身份”、有“职业”，既提升了窗口工作人员职业素养与能力水平，增强了政务服务人才队伍的稳定性，也为推进政务服务办事员技能培训标准化建设，推动便民服务中心综合窗口改革迈出了重要一步。一直以来，云亭街道行政审批局高度重视政务服务队伍建设工作，开展“每月一小考、每季一大考”常态化能力测评机制，主要针对政务服务办事员职业技能的有关要求，测评及格率和高分率稳步提升。
下阶段，街道行政审批局将持续立足“小窗口”，做好“大服务”，进一步强基础、补短板、提效能，全面推进街道和村(社区)窗口人员和全科社工进行政务服务办事员职业技能培训学习、认定，实现全员“持证上岗”，全力打造一支业务精湛、素质过硬、群众满意的政务服务队伍。
(张艺文)
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