小区里的公用设施坏了找谁来修?垃圾清运不及时谁来负责?这些开放式老旧小区的常见问题一直困扰着腾飞社区的社区居民。作为主要由兵营式联排平房、居民自建楼房以及联建集资楼等三种房屋类型混居形成的开放式老旧小区,腾飞社区长期以来没有落实物管服务单位,小区环境秩序脏乱差,私拉乱接、飞线充电、家庭小作坊等安全隐患层出不穷,引发的破窗效应十分明显,居民群众反响强烈。
8月28日上午,腾飞社区依托“有事好商量”协商议事平台,组织居民代表、政协委员、党员代表、议政代表等各类代表以及园区、街道职能部门负责人,围绕“开放小区招引新物业,社区居民喜迎新管家”议题开展协商议事活动。腾飞社区协商议事室召集人、党总支书记杨林向大家介绍了协商议事活动的选题背景、商前调研等情况。
“老小区能够享受到物业管理服务是街道为居民群众办的一件大实事。物业公司进驻后也要自觉接受居民群众的日常监督,真正解决各类实际问题。”老党员杨宏飞首先提出了个人建议。
“物业管理服务到位了,社区也要加大宣传力度,教育引导广大居民自觉养成主动参与小区治理的良好习惯。”居民代表季洪山建议道。
市政协委员、南通苏通控股集团有限公司副总经理钱凯建议:街道和社区要加强对物业公司的过程管理和考核结果运用,强化财务规范性指导,提供力所能及的支持。
江海街道党工委副书记、政法委员严翠祥提出,要厘清街道一体化环卫与物业服务间的职责边界,做到不重不漏,推动开放式小区治理取得新成效。活动中,大家各抒己见,对小区招引物业实现物业管理服务区域全覆盖表示充分肯定,对后续物业日常管理以及居民广泛参与等方面提出意见建议。
江海街道党工委副书记、办事处主任商德锺从四个方面提出工作建议:一是量身设计物业服务内容;二是科学设置物业公司考核机制;三是严格建立阶梯式付款制度;四是社区协同形成工作合力,消除各类安全风险隐患。
“腾飞社区作为开放型社区,通过招引物业服务单位,从源头解决老旧开放小区的各类问题,实现老小区治理新提升,街道和社区要认真组织好、实施好这项民心工作,切实提高居民群众的获得感、幸福感和安全感。”特邀代表、苏锡通园区党工委委员、管委会副主任徐浩提出工作要求。
下一步,街道与社区将进一步征求居民群众的意见建议,巩固拓展此次协商议事成果,细化完善物管服务协议方案,扎实推进物管单位规范招引工作,切实推动老旧小区环境秩序得到全面提升,持续展现街道基层社会治理工作新成效。