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精准服务让返乡群众用上“放心电”

2月1日,合肥供电公司发布春节返乡居民用电形势大数据分析。根据预测,全市返乡人群预计达23万户以上,春节假期合肥居民日均用电量将达3150万千瓦时。

合肥供电公司基于“数智合电”平台开发的“春节返乡人口流动监测”模块,对合肥地区春节期间用电数据进行全面分析和预测。合肥居民返乡潮自腊月初九开始,至腊月二十四达顶峰,并持续至年三十;返乡热点区域主要集中于庐江县、长丰县和巢湖市。

“今年全市返乡人群预计达23万户以上,约占合肥县域低压居民用户总数的10%,比去年同期增加一成。截至1月31日,返乡用户已超10万户,时间上较往年有所提前。”合肥供电公司数字化工作部相关负责人介绍。

目前,合肥供电公司组织供电所台区客户经理、皖美共产党员服务队等专业队伍,走村访户了解用户需求,对辖区供电设备和线路进行“拉网式”排查;免费为返乡居民提供家庭安全用电检查、便捷业扩报装等延伸服务。

据悉,春节期间,合肥供电公司将利用大数据不间断做好监测。各地供电所工作人员将24小时轮流在岗值守,快速响应居民用电需求,确保大家都能安心度过龙年春节。

(记者 吴奇 通讯员 李岩 丁文康)

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