2024年2月18日，春节假期后的第一天，如东生态环境局接到越级交办信访件，信访人反映村里烧垃圾，产生浓烟污染问题。根据南通市生态环境局近期印发的《关于加强初信初访办理工作的意见》文件精神，如东生态环境局严格落实首办负责制，及时就地化解矛盾纠纷，迅速与信访人取得联系，了解问题的具体情况及举报人的相关诉求。
如东生态环境局分管领导姚丽华带队，会同镇、村相关人员到现场进行调查并上门与信访人进行沟通。经查，信访人反映点位为该村的秸秆集中收集暂存点，现场堆放有生活垃圾和秸秆，有燃烧痕迹。执法人员现场电话联系天楹公司相关人员沟通生活垃圾处置事宜，并对镇、村相关人员提出长效管理的建议。镇、村工作人员表示将尽快清运该点位垃圾，待清运结束后对该地块进行平整，加强长效管理。
经过县、镇、村的共同努力，目前，该点位垃圾已全部清理完成，土地已平整。经回访，信访人对处理结果表示满意。
掘港街道以案为鉴，由点及面，组织开展各村居垃圾堆放点排查清理工作，以实际行动提升环境质量。
为保障两会期间环境信访安全，聚焦群众关心的突出问题，如东生态环境局全面深入开展环境信访矛盾排查化解工作，推动环境问题实质性解决，用心用情用力解决好群众的合理诉求，真正做到“案结事了、事心双解”。
生态文明的建设，形成于细微小事、枝末小节的锻造，形成于一言一行、一举一动的磨砺。在新的一年里，如东生态环境局将严格按照环保法律法规和相关政策规定，履职尽责，力争以生态环境质量的涅槃跨越，为如东高质量发展画上最美生态注脚。
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