信用修复在线办惠民助企优环境

为进一步优化营商环境，市交通运输局结合工作实践，探索创新并推行具有自身特色的信用修复“一网通办—三书一单同达”机制，建立“五步”工作法，以执法“心”服务助力积蓄企业“信”动能。

该局主动探索创新“三书一单同达”机制，在送达《行政处罚决定书》时，同步送达《信用修复告知书》《行政合规建议书》和《信用修复提示单》，实现对企业“处罚—告知—指导—修复”的全链条监管闭环，推动交通执法从“一罚了之”向“惩教结合”的柔性执法转变。通过开展现场演练、开通信用修复服务热线、主动送服务上门、召开信用座谈会等方式，该局工作人员主动提醒当事人及时开展信用修复，详细指导信用修复全流程，并提供远程指导服务，助力企业快速、高效完成信用修复。

该局积极落实与浙江衢州等周边城市信用跨区域协作共建方案，落实信用修复信息畅通共享；与浙闽皖赣四省建立跨区域信用合作联络员制度，定期会商与分享处罚信用信息，实现长三角区域行政处罚与信用信息合作共享；建立信用修复台账，通过“现场告知+修复提醒+电话通知+进度追踪”模式，提供全环节“一站式”服务，实现“清单式”管理。

通过近三年信用交通建设工作的不断推进，企业信用修复意识不断增强，从“不会修”“不愿修”“懒得修”到“自主修”“自愿修”“及时修”，助力在项目招投标、申请资质、争取政府采购等方面长远健康发展。截至目前，该局已通过主动电话提醒、送服务上门等形式，协助企业完成729条信用修复，在线修复率从2021年的0攀升至如今的97.8%，进一步优化了行业营商环境。