金安区自然资源和规划局：“三个创新”提高不动产登记效率

今年以来，金安区自然资源和规划局始终以“和谐登记，利企便民”为服务理念，聚焦“三个创新”，以“持续提升不动产登记服务质效”为着力点，全力化解办事群众的“难点、痛点、堵点”，进一步提高不动产登记效率和服务水平。

该局创新“登记手段”，常态化开展“交地即发证”“验收即发证”“交房即发证”和“网签即备案”，今年已实现企业“交地即发证”19宗；拓展“互联网+不动产登记”服务范围，开展不动产登记全业务类型“一网通办”，打破时间和空间限制，实现权属登记“手机、电脑有网就能办”；依托区政务服务中心虚拟窗口设备，实现长三角区域不动产登记远程虚拟窗口服务，已通过“云窗口”完成4笔抵押登记；通过各银行网点办理的不动产抵押登记数量占不动产抵押登记总办件数量的比例高达65％；实现“无还本续贷”抵押登记，“带押过户”业务实现跨银行业金融机构办理，覆盖工业、商业企业等各类不动产，银行业金融机构不动产登记网点实现抵押登记、转移登记等关联业务就近申办，全年办结“带押过户”23笔。

在创新“服务方式”上，推行帮办代办服务，在服务大厅设置帮办窗口，并通过帮办窗口为异地“全程网办”和跨省通办提供业务咨询、申请辅助、沟通协调等服务达6次。推行上门服务，组建党员先锋队，开展上门服务9次，让企业足不出户“坐等拿证”，实现为企服务“零距离”。

通过创新“制度建设”，建立首问负责、一次性告知和限时办结制度，让登记更规范。第一时间帮助企业解决“去哪办”“找谁办”“怎么办”等问题；一次性收取所需的全部材料，打造一窗受理、一站式服务，压缩办理时限，限制涉企业务0.5个工作日内办结。