一本走访记录日志、一叠宣传材料、一个警用急救包……这些物品装满了黄山市公安局黄山分局焦村派出所社区民警的“警务背包”。小小的背包犹如“神奇百宝箱”，社区民警背着它行走在田间地头，将服务送进群众家中，把民意背回所里。
黄山区焦村镇是典型的山区乡镇，辖区村落点多线长面广，人员居住分散。如何延伸警务触角，解决农村群众办事远、怕麻烦的实际问题，成为焦村派出所民警要解决的问题。
“奶奶，这是您的新身份证，还有什么需要您尽管说。”近日，收到焦村派出所社区民警送上门的身份证后，焦村镇郭村村95岁的居民方奶奶喜笑颜开，连声感谢。9月24日，焦村派出所接到群众求助，称其奶奶身份证不慎丢失，且年事已高、腿脚不便，寻求民警帮助。当天，民警便背上“警务背包”上门为老人拍摄证件照。推行“背包警务”以来，民警已为群众上门办理证件10余次，送证上门13张，得到辖区群众一致好评。
“‘背包警务’不仅提供上门办证送证、信息采集等服务，还能开展了解民意、调解纠纷、法治宣传等工作。”焦村派出所负责人说。秋收农忙时节，民警深入田间地头和集市广场，从背包中拿出宣传材料，向群众普及反诈相关法律知识，引导大家“不听、不信、不转账、多核实”。把“安全宣传”装进背包，将安全知识送到群众身边。今年以来，民警利用“背包警务”宣传320余次，发放各类宣传单3000余份，交通劝导3200余人次，有效提升了群众安全意识，筑牢了安全防线。
9月14日，民警走访时了解到，汤刘村居民吴某在道路上晾晒稻谷，给邻居通行造成不便，双方为此产生纠纷。民警当即从法、理、情入手，对双方当事人进行耐心细致地疏导调解，双方最终达成协议握手言和。把“流动调解室”放进“警务背包”，搬到群众身边，让矛盾纠纷在第一时间得到化解。今年来，焦村派出所依托“背包警务”，摸排矛盾纠纷30余个，成功化解矛盾纠纷60余起。
“背上背包，走出‘家门’、走进群众，拉进了我们和群众的距离。未来，我们将持续深化‘警务背包’工作模式，让小背包发挥大作用，为群众提供更加优质、高效的警务服务。”焦村派出所负责人表示。
