日前，CCTV2《经济信息联播》栏目报道我市高淳区创新推出营商环境监督员机制，“有需必应”、惠企护航。本报记者随即联系当地企业南京欧嘉食品科技有限公司采访。企业负责人吴福英先和记者讲起了最近的梅雨。“南京出梅了，新闻说今年梅雨期平均梅雨量是常年的1.6倍。可是我们厂区几场大雨都没被淹，5月的一场大雨，厂区积水却一直淹到小腿。”吴福英说，转变的关键就在于营商环境监督员。
欧嘉食品所在的漆桥街道工业集聚区地势低洼，10年“高龄”的排水管网又老化、堵塞，多种因素叠加，导致一下雨就容易积水。“以前还好，大家也没觉得怎么麻烦。直到今年5月一场短时大雨，我们的商品包装、纸壳等都淹坏了。”想到夏天还有梅雨季，吴福英一通电话打给了营商环境监督员俞昊。
俞昊第一时间赶到现场，走访发现工业集聚区十几家企业都有一样的“烦恼”，于是他立马协调专业队伍排查“诊断”，又联系辖区街道协商，最终决定：“赶在梅雨季到来前，对整个工业集聚区的排水管网进行更新。”
就在各方紧锣密鼓推进的时候，新的难题出现，“规划后，我们发现要实现尽量不打扰企业正常经营，施工需要绕过一些厂房。这比预估的工程量要增加50%，可当时离预报的梅雨季只有一周多时间了。”犯愁的俞昊找到了街道建管所和施工方一同会商。
“那怎么行呢？”施工方负责人听了直摇头，却又被俞昊和街道的诚恳打动，“用电用水等，我们来做好服务，请工友们帮帮忙！”最终，在各方通力合作下，排水管网更新顺利赶在了梅雨季“前头”，工期比预计时间足足缩短了一半。
7月12日，高淳区大雨倾盆。“新更新的排水管网能经受住考验吗？”不放心的吴福英时不时就到厂房外看看，正好撞见冒雨赶来的俞昊，“当时我一下子就把心放到肚子里了，告诉他，‘我亲眼看到新的大口径管道铺下去的。瞧，排得很快，没积淹！’”
高淳区委区级机关工委（区作风办）作风建设科科长李明伟介绍，营商环境监督员是该区推出的一项深化改革举措，12名营商环境监督员全部来自8个街道、4个园区的企业服务一线，为的就是在企业和政府之间建起一条沟通桥梁，及时解决企业“烦心事”，为企业发展创造更加优良的营商环境。自2019年组建以来，营商环境监督员队伍在区作风办指导下，已走访企业473家，收集意见建议及问题165个，均由各职能单位办理、解释到位。
