开门七件事，柴米油盐酱醋茶，样样离不开自来水、天然气。水气供给侧改革，关系千家万户、连着民生福祉。今年以来，如皋市紧紧围绕“营商环境提升年”的目标任务和工作要求，推出诸多“接地气”“顺民意”的工作举措，全面提高“水气”行业整体服务水平，倾情打造一流营商环境，不断提升企业和群众用水用气的幸福感与满意度。
“现在我们安装天然气方便多了，不但省工夫，而且省钞票，原来收费要3000元一户，现在只要2200元，优惠力度还真不小。”让花苑新村居民唐凤旺意外的是从申请到通气，前后不要一个星期。
为捂好企业群众的“钱袋子”，让企业、群众享受政策红利，得到最大实惠。近年来，如皋市持续优化落实减费让利政策服务措施，规范接入工程费用，企业不再承担建筑区划红线外发生的供气、供水配套工程费。对非居民用户燃气工程安装收费严格实行“一口价”优惠政策，实现工业用户、餐饮用户费用减免直降至最惠。供水报装通过现场勘查采用“实用实算”的原则进行成本收费，安装费用“缩水”，民生实惠“满涨”。一系列实实在在的“新招子”“硬着子”，让企业和群众真真切切得实惠。
围绕“减环节、减材料、减时间”的服务目标，如皋进一步简化审批手续，护好服务对象的“脚板子”。制定更加科学、严谨、规范、合理的办事流程，通过提前介入、合并审批、优化流程等方式，打好“组合拳”，最大程度实现“一条龙服务”“一站式办结”。进一步压减接水手续与时间，用水报装申请材料精减为仅一份《用户申请接水表》，流程统一优化整合至最简。通过不断精简办事流程，提高办事效率，变“群众往返”为“内部转递”，真正做到让服务“多跑路”、群众“少跑腿”。
不仅仅降费惠企、精简流程，如皋还强化服务，牵好社会满意的“牛鼻子”，加力度、严作风、优质量，做到服务“不断档”。大力压缩审批时限，实时对接工改系统，提高供水供气报装效率，助力水电气联合报装步入“快车道”。落实“首问负责制”和“一次性告知制”，一个窗口跟到底，“一对一”“点对点”主动为用户提供“管家式”全过程、全方位、无死角的“水气”服务。
眼下，正在施工的高新区智能产业园DN400给水管网工程，总长2公里，总投入270万元，是全市供水公共服务均衡化目标之一。据如皋市水务集团客服部副主任蔡益民介绍：“工程竣工后将对园区内正海磁材、沪如智能、迅镭激光、兰生集团等多家企业的工业用水以及新华村、杨花桥村近2000户居民用水的水质、水压、水量得到大幅改善，切实助推区域经济高质量发展、提升供水营商环境。”
营商环境没有最好，只有更好。下一步，如皋市将围绕水电气联合踏勘、联合报装继续坚持多措并举、多点发力，致力实现“审批最少、流程最优、效率最高、服务最好、企业获得感最强”工作目标，解企业群众之所急，谋企业群众之所想，做企业群众之所盼，全力以赴打造南通跨江融合发展样板区、勇当长三角北翼高质量发展排头兵。
(南通日报记者 陈嘉仪)
