面对7月突如其来的疫情和严峻复杂的防控形势，国家税务总局无锡市税务局闻令而动，全力应战，积极采用云宣传、云辅导、云办税等“非接触式”办税缴费服务，发挥税收大数据优势，抓防疫“不松懈”，退减税“不打折”，保运转“不停步”，助力锡企稳产保增、蓄力前行。
退税减税，为经济发展“输血打气”
进入7月，华虹无锡刚刚迎来12英寸平台累计出货100万片的高光时刻，又迅速投入战疫情、保生产的战场。
总投资100亿美元的华虹无锡基地提前达产，这样的“加速度”也离不开国家减税降费政策的支持。华虹半导体(无锡)有限公司财务负责人朱刚介绍，“近年来，我们累计获得增值税期末留抵退税近23亿元。税务部门助企纾困，是出真招，动真格。疫情期间，为应对资金短缺，华虹无锡再次申请5100多万元的留抵退税，实现‘当日申请、隔日到账’。”
与时间赛跑，与困难较量，好政策如何落到最亟需的地方?走进无锡市高新区税务局，一支由30名业务骨干组成的队伍在7月初火速集结，24小时驻场办公，全力确保高新区的税收工作正常运转。此外，这支铁军还建立起“退税减税快速反应机制”，推进退税“预审、初审、复审”团队化运作，搭设税惠红利落地的“绿色通道”。“疫情之下，企业对资金的需求更急，退税落实刻不容缓。”高新区税务局局长欧文钺表示，“退税快一点，企业发展就稳一点，勠力同心，我们一定能把这场疫情‘遭遇战’打赢打胜!”
今年以来，无锡税务部门聚焦市场主体所需所盼，先后出台落实组合式税费支持政策助企纾困“锡税十条”、30项“云办税”服务等一批政策举措，为企业发展注入税惠“活水”。1至6月，无锡累计落实留抵退税147.6亿元，惠及2.9万户市场主体；办理制造业中小微企业延期税费缓缴104.2亿元。
作为7月份留抵退税政策扩围的受益者,无锡朗寓商业管理有限公司财务负责人徐志强说，“这次我们搭上了大规模留抵退税政策的‘快车’，630多万留抵退税款一次性退还，将帮企业经营再上新台阶。”
牵线搭桥，为补链稳链“撑腰鼓劲”
在宜兴乐祺纺织集团有限公司，车间内一派繁忙，呈现产销两旺态势。此前，受疫情影响，公司面临生产要素短缺、购销不畅等难题，当地税务部门主动通过税收大数据为企业匹配到印花、染色、牛仔布需求目标客户信息199条，并积极做好供需双方产销对接，促成6家需求企业与其达成合作意向，合同总额3230万元，解了“燃眉之急”。
当前，无锡疫情呈现持续向好态势，但因疫情导致的物流受阻、购销信息不对称成了企业发展新的难题。为助力产业链供应链稳定、稳住经济大盘，无锡税务部门充分运用增值税发票等税收数据，筛选原材料短缺或产品销路不畅的企业，逐户对接，为其寻找潜在供应商或采购商，促成双方自行自愿按市场化原则实现有效购销。
连日来，无锡400多名税务网格员、税务营商专员通过电话、微信、征纳互动平台等渠道广泛摸底企业发展诉求和困难，依托税收大数据提供精准帮扶。截至目前，通过“全国纳税人供应链查询系统”共为68户企业的203项需求筛选匹配供销数据4800多条，帮助26户企业搭建了供销需求意向“桥梁”。
倾心助企，植根于“沉下去”，发力在“解难题”。无锡研平电子科技有限公司也依靠税收大数据解决了销路“堵点”。研平电子CEO陈永说：“受疫情影响，我们的产品出现轻微滞销，税务局上门走访时，详细记录了我们的生产情况和需求，几天时间就帮我们联系上了几家下游企业，签订近百万元的订单。”
精准服务，为惠企利民“保驾护航”
输血补链、税惠赋能……对广大市场主体而言，更多的红利、更深的感受来自于税费服务的“零跑动”“不断档”。
“税务干部在非常时期帮我们解决了发票领用难题，确实暖心。”养乐多(中国)投资有限公司无锡分公司财务人员陈妍松表示，“作为全市物资保供单位，疫情期间发票不够用了，就试着打了12366热线电话，没想到税务部门立即把发票寄过来了，太给力了!” 面对抗击疫情和稳增长促发展的双重考验，无锡税务部门抓统筹、优服务，在前期落实“非接触式”办税缴费一揽子服务举措的基础上，大力推行12366“办问协同”、“云办税”、全程网上办、邮寄办等创新服务举措，真正实现特殊时期足不出户网上办税。
7月“大征期”，无锡12366纳税缴费服务热线显得尤为忙碌。在江苏省税务局支持下，无锡税务部门第一时间启动“省市县坐席三级联动”应急方案，全天候帮助纳税人缴费人在线解决各类难题。7月以来，热线共受理来电3.2万个，日均话务量同比翻番。
关键时刻，党员冲锋。在发票区域配送中心，58岁的税务干部周玉勋主动请缨，开启“办公桌+行军床”24小时工作模式，全力保障纳税人用票需求。7月以来，该中心累计完成发票邮寄配送5040笔，配送发票60.3万份。在梁溪，税务青年党员依托阿福税通征纳互动平台，组建线上业务先锋团，“全天候”处理纳税人反映的各类问题，日均通过远程帮办辅导纳税人办理业务25笔，解决咨询60余次。
从“税务蓝”到“志愿红”，哪里有需要，哪里就有无锡税务人的身影。截至7月13日，无锡税务系统先后派出7支党员抗疫队伍，共计200余人驰援全市67个社区，积极投身疫情防控一线，保供给、保服务，以更高站位、更大力度助力全市疫情防控和经济社会发展。(丁超其 董晓婷 黄龙)
