“多亏了你们的上门指导，第一批产品已经运出去了。”近日，浙江芯晟微机电制造有限公司负责人孔伟鑫特意到“全国首批枫桥式公安派出所”——浙江德清阜溪派出所致谢。
原来，该公司要建危化品储存场所，“企业警长”上门走访时发现该情况后，多次上门实地参与危化品储存场所建设，让企业提早投产。
阜溪街道地处湖州莫干山高新区城北园区，辖区内有近900家企业。2022年4月，阜溪派出所建立企业自治力“安商”指数，聚焦辖区内公安列管单位，每月测算“安商”指数。指数排名靠后的企业，由“企业警长”一对一上门指导。
“服务即生产力，我们以企业需求为导向，创新‘枫桥经验’，全力推动营商环境再优化、再提升。”阜溪街道党工委书记沈钧晶说，该街道推出“高新事高兴办”服务品牌，涵盖安商热线、安商指数、安商基金三个服务板块，提供“一路帮企”等专业化服务，服务人员超1200人。
据悉，阜溪街道因企业较多，辖区有来自全国31个省市、37个民族的新居民5万余人，外来人员众多、社会结构多元、群众诉求复杂。
为此，阜溪派出所还在当地大型企业设立24小时警务站，将暂住登记等服务内容向更基层延伸。“一天搞定很多事，大部分业务都不用跑派出所，节省了我不少时间。”当地的泰普森帐篷包装事业部新入职员工杨亮高兴地说。
“既然人多，我们就发挥人多的‘优势’，邀请全员参与社会治理。”阜溪街道党工委委员夏赛祎介绍，在阜溪街道，快递员、外卖小哥、卡车司机、车间工人等都是志愿者，他们串联起了辖区管理自治生态链。
治国安邦，重在基层。该街道引导社会力量共同参与基层治理，组建老王工作室等10支队伍，选聘特约调解员、法律服务专业人员加入。德清综合执法局阜溪中队还挑选了来自37个少数民族同胞，组建“同心城管服务队”，利用下班及节假日时间参与平安巡查工作。
十几年前，来自湖北的老王在阜溪街道安上了“家”。老王名叫王华州，曾是连任11年的老支书，丰富的基层工作经验使他善于做群众工作。2007年，老王与妻子跟随女儿到德清，每次看到哪里有纠纷，哪里需要帮忙，他就冲到哪里。“有事找老王”成了新居民之间的“流行语”。
在老王的带动下，越来越多的新居民志愿者加入到队伍当中。目前，阜溪街道已成立调解新居民矛盾纠纷为主的“老王调解工作室”，先后为新居民解决子女入学、劳动纠纷、婚姻家庭等问题300余起。
此外，阜溪街道还运用数字化手段推动“数字社会治理”建设，为基层治理蓄力赋能。近年来，阜溪街道推进双平台数字应用贯通，落实“一网统管”建设要求。同时，设立公证、行政复议等基层联系点，实现多种线上服务。“白天得上班，周末有些业务办理不方便，像这样的自助便民服务真是解决了我的大烦恼。”狮山社区的新居民郑海东说道。
“我们的标准是‘矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位’。”沈钧晶表示，接下来将以此为契机，零距离服务群众，全面解决痛点难点，向打造中国式基层治理现代化“阜溪样板”持续迈进。
