长三角经济圈

首页>长三角经济圈>长三角观察

优化营商环境 绍兴建立“增值式”驻企服务机制

  原标题:原标题:以营商环境之优助力民营经济发展

  我市建立“增值式”驻企服务机制

  优化提升营商环境,绍兴有了新模式。记者从11月20日举办的绍兴市“增值式”驻企服务启动仪式上获悉,绍兴市委组织部、市经信局、市政务服务办联合建立了“增值式”驻企服务机制,通过组建重点产业项目服务员、专家团和企业综合服务中心专家团“一员双团”,构建为企服务新生态,更好助力民营经济发展。

  驻企服务员制度是绍兴优化营商环境的一块金字招牌。多年来,绍兴驻企服务力量体系不断健全,内涵外延不断拓展,服务质效不断提升,逐步形成“1+2+N”的驻企服务派驻体系,全市近5000名驻企服务员和5700余名“胆剑突击队”成员,陆续开展了“万名干部走万企”等活动,给企业带去了许多实实在在的帮助。

  “‘增值式’驻企服务需要升级服务的理念方式路径,聚焦流程增值、内容增值、能力增值、政策增值,为企业提供更加广泛、更深层次的全周期衍生服务。”绍兴市委组织部相关负责人表示,这项改革切中了当下企业发展、绍兴发展所需。

  流程增值是把增值服务理念融入到项目建设全流程中,着力破解新建工业项目建设流程长、环节多的问题。此次选派服务的第一批重点产业项目都是绍兴的牵引性项目,体量大、赛道新,包括某企业12英寸数模混合集成电路生产项目、某新能源汽车企业功率半导体项目等9个项目,计划总投资超700亿元。驻项目服务员和专家团将积极参与跟踪项目谋划、落地、实施、建设各个环节,发挥职能部门优势,切实提供精准有效的增值服务,助力项目早投产、早见效。

  内容增值是围绕企业服务高频事项,优化服务事项清单,提升服务覆盖面和精准度。目前绍兴已在浙江率先实现市、县两级“1+6”企业综合服务中心全覆盖,上线“越省心”企业综合服务线上平台。同时,聚焦企业项目建设、生产经营及发展壮大过程中的高频服务内容,系统梳理了政策服务、人力资源服务、金融服务等13类综合服务内容和68个具体事项。企业综合服务中心专家团将围绕这些增值服务内容,根据分派任务“定标、定人、定时”闭环办理,并充分发挥组团作用,为企业提供科学的解决方案。

  服务的目的在于解决问题。绍兴以组团服务实现能力增值,将驻企服务员单兵作战向综合集成攻坚转变,上下贯通、横向联动破解难题。日常问题由驻企服务员现场解决,复杂问题由专家团提供专业支撑,疑难杂症由绍兴市发改委、市经信局、市政务服务办等部门,根据现有企业、项目协调机制推动闭环解决。

  此外,绍兴还将充分发挥驻企服务员营商环境观察员的作用,及时收集绍兴市智能制造、生物医药、纺织印染等重点产业面临的困难问题,及时总结提炼在创新深化、改革攻坚、开放提升上的好经验好做法,把服务成果转化成制度成果、政策成果,通过政策增值,为党委政府推进善治提供决策参考。

声明:本媒体部分图片、文章来源于网络,版权归原作者所有,如有侵权,请联系删除:025-84707368,广告合作:025-84708755。
588
收藏
分享