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“进门化访”,进化致力绘就基层治理“新枫景”

萧山区进化镇华锋村内有一条区级道路“墅藏线”,是连接绍兴与萧山的主要道路之一。由于过境车辆多,且大多为大型车辆,部分车辆车速过快,存在不安全隐患。在入户走访过程中,沿线村民向联村组反映,希望进出家门口能有一条“放心路”。

走访组收集问题向镇里反映后,通过镇村各方努力,在石柱头自然村、横路头自然村等主要路口增设交通监控设备、减速带、交通减速提醒标识、交通事故处理引导标牌等,开展道路交通安全风险点整改工作。在积极完善“墅藏线”交通安全管理长效机制的同时,进化镇和华锋村广泛发动群众力量,动员村民参与交通安全治理与宣传,成立交通安全志愿者队伍,开展交通安全劝导、交通疏导和宣传教育活动,积极引入科技力量,实现了对全村重点区域、关键时段的全方位、全天候监控,提高了治安精准度。

今年以来,进化镇坚持“人在村里走、情在访中汇、事在基层做”,创新推出“民情双访”与“进门化访”双闭环走访矛盾纠纷调处机制,包括“发现式”内容收集、“主题式”情况梳理、“清单式”诉求办理、排查纠纷灭火苗、联动调处扑火焰、持续回访防复燃等六大模块。数据显示,今年5月进化启动新一轮“百名干部走千企访万户”活动以来,该镇已累计收集意见建议385条,协调解决率79.5%。

如今,华家垫村患有眼疾的华大爷不用担心做饭难题,村里的送餐服务确保他能吃上热腾腾的饭菜;凤凰山村王阿婆的小广播又响起来了;涂川村破损下沉的12个窨井盖修好了,孙建松夫妻俩不用担心噪声干扰,终于可以睡上安稳觉了……

“感谢镇领导的关心,感谢走访组的用心服务,搬迁非常顺利,我们对新厂房很满意!”日前,进化镇一家新搬迁企业解决了生产过程中的难题,在新厂区顺利投产。在大走访中,进化镇主要领导带头,上下一心,用心倾听企业诉求,主动靠前服务,以实际行动优化营商环境,服务企业高质量发展。

值得一提的是,进化镇有效整合派出所、司法所、大综合执法等力量,开展“智多星”研判会,依据矛盾纠纷调处事权主体进行精准分流,明确调解的主体部门和责任,确保矛盾纠纷处理流程清晰通畅、流转治理高效。

进化镇负责人介绍说,“民情双访”与“进门化访”双闭环走访矛盾纠纷调处机制,可充分发挥网格员、镇村社干部、社会力量“握指成拳”的聚合作用,确保矛盾纠纷第一时间发现、第一时间响应、第一时间处理,实现“简案快办、繁案合办”,推动治理触角延伸到辖区每个末梢。

数据显示,今年以来,进化镇扎实推进警源、访源、诉源“三源共治”,1-7月,三源治理综合考评连续排名位列全区第一,该镇访源治理纠纷同比下降51.53%,全区排名第二。

接下来,进化镇将持续开展矛盾纠纷溯源行动,通过定期召开风险研判分析会、建强镇村两级矛盾纠纷调处平台、持续推进多元调解,以“未病先治”的理念夯实源头防治基础,绘就基层治理“新枫景”,为打造“城乡融合、大区善治”的社会治理萧山范例贡献进化力量。

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