近段时间,我市各县区紧扣市委、市政府中心工作,围绕工作纪律、会风会纪、办事窗口服务质效等方面常态化开展效能明察暗访,不断推动效能建设标杆再提高、实践再深入,为全市经济社会高质量发展提供坚强保障。
近日,市直工委对全市各县区效能建设情况进行调研督导,从调研的情况来看,各县区进一步完善制度体系、强化联合督查,多措并举深化作风建设。
金安区聚焦年度重点工作目标任务,创新运用“效能点评”工作机制,按月对全区各项重点工作推进情况进行质效点评,在全区范围内营造出比学赶超的浓厚氛围,有力推动各项工作提质增效。今年已对全区业绩突出、工作成效明显的28家单位给予“效能之星”,树好争先创优良好导向。
霍邱县每次效能督查前都事先制定方案,事中精心实施,事后跟踪问效,对效能通报落实情况开展回头看。今年以来,创新开展效能+群众诉求、效能+重点项目督查,推进工作落实,还开展“社会评窗口(所站)”“千人评股长”两项评议活动,全县21个窗口、所站和42位股长纳入评议。
裕安区继续深入深化为企服务,进一步改进工作作风、提升服务效率,成立由区纪委监委、区委组织部、区委督查办共同组成的作风建设联合督查组,不定期对全区各地各单位的机关作风及值班值守情况开展联合监督检查,去年以来共通报43家单位44名工作人员。
舒城县年初就谋划全年效能明察暗访工作计划,不定期对乡镇和县直机关、便民服务大厅、政务服务窗口等进行暗访督查,将效能建设内容纳入年度综合考核。今年以来已开展效能暗访和会风会纪督查近30次,交办20多个单位30余个问题。并与县融媒体中心联合制作效能栏目,今年已播出涉及群众诉求、效能投诉内容30余条。
叶集区也精心编制了督查检查考核计划,出台《六安市叶集区月度工作效能考评办法(试行)》,截至目前,11家单位被评为“效能之星”,3家后进单位被“效能预警”。今年还创新开展“业务半月谈”活动,鼓励和支持机关干部通过交流本职业务,碰撞出工作思路和火花。
霍山县进一步深化“一改两为”,做好省市交办的民声呼应件,通报典型问题。2023年4月“民声呼应”工作开展以来,共办理省、市“民声呼应”66件,已办结65件,正在推进1件,办结率98.48%,满意率100%;编印霍山“民声呼应”63期511件,已办结509件,正在推进2件,办结率99.61%,满意率100%。
金寨县创新推出“抢单”激励机制,以解决群众诉求交办过程中遇到的主管部门不明确、职能有交叉重叠、监管边界模糊、监管责任存在争议的新产业新业态新模式的问题,通过“一抢、二督、三聚焦”的工作模式,变“压”着干为“抢”着干,快速回应民声,不断提升群众满意度。1至7月份,全县人民网留言、12345热线、信访、信箱等渠道共办理群众反映行政效能诉求26件,占全县诉求总量的0.21%,已办结25件,满意率100%。