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共筑满意消费 共创美好生活

3月12日上午,市政府新闻办举行新闻发布会,邀请市消保委副主任、市市场监管局副局长方强,就“3·15”国际消费者权益日活动安排等情况进行发布。

2025年消费维权年主题为“共筑满意消费”,“3·15”国际消费者权益日活动期间,市消保委将围绕该主题,开展一系列活动,如开展“3·15”国际消费者权益日现场宣传活动,3月14日,组织成员单位、行业协会、公益律师团等在雨山大润发外广场开展宣传活动;通过主流媒体,线上线下同步开展“共筑满意消费”主题宣传活动;举行“消费维权码上提”平台启动仪式;开展投诉信息公示等,同时对消费者投诉、消费调查体察、舆情分析等工作中发现的侵害消费者权益问题,约谈并指导相关经营者积极整改,全力打造新时代消费维权工作品牌,进一步优化消费市场环境,激发消费市场活力。

新闻发布会现场公布了2024年全市消保系统受理的投诉举报情况。2024年,全市消保委系统共受理投诉33495件,解决率达99.9%。此外,会上还公布了2024年我市消费维权十大案例。

记者 王永霞

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