黄山市交通运输局聚焦北站群众出行综合施策激发运输活力

2024年，黄山北站到发旅客1061.97万人次，创历史新高。其中，北站区域旅客道路运输643.78万人次，占高铁黄山北站客流总量的60.29%，市交通运输局聚焦高铁客流出行需求，强化服务意识，主动担当作为，道路运输总体安全、平稳、有序。强化系统摸排。定期开展乘客出行供求状况和客运运行情况调研，科学合理调度运力，现高铁北站区域班车日均发班53班，旅游包车35台，出租车（网约车）3053余台次，公交发班200余趟次，有效满足乘客出行需求。优化运输模式。根据黄山北站出行特点形成了以公共交通为主，多种运输方式为辅的运输组织格局，推动群众出行需求公共化、定制化、个性化及多元化。2024年公交车运送旅客295.3万人次、出租汽车（网约车）运送旅客233.35万人次、旅游班车运输运送旅客90.11万、旅游包车运送旅客25.02万人次。加强动态研判。主动对接铁路部门，掌握节假日、雨雪冰冻天气列车晚点、旅客到达高峰期的旅客达到人数，动态调整北站区域运输能力的阈值，全年应对列车晚点调度应急运力202台次，疏散旅客0.6万人次；重大节假日及高峰时段，调度车辆2.2万台次，运输旅客45.7万人次。提供暖心服务。优化候乘环境，提升出行体验，加快旅游客运中心候车室改造，推动客运枢纽服务功能的提档升级，通过开放母婴室、爱心专座等形式，对老、弱、病、残、孕等特殊群体提供关心关爱，同时以情满旅途主题活动为契机，提升服务质量，服务重点人群1.2万人次。