市消保委开展家电“以旧换新”消费体察活动

本报讯（记者 汪潜） 近日，市消保委组织开展了家电“以旧换新”消费体察活动。市人大代表、政协委员、媒体代表、消费维权志愿者代表、消费者代表、基层消保委组织代表等30余人参加。

体察团先后走访了芜湖新百大厦、苏宁易购、京东电器等知名家电销售企业，详细体察了“以旧换新”政策宣传氛围的营造、“以旧换新”优惠政策的实施、服务流程，并与销售人员、消费者进行了深入交流，了解实际操作中的特色服务与消费者需求，并提出一系列意见建议。面对探访，各卖场相关负责人表示，将充分吃透政策，在服务标准提升、管理体系优化、诚信体系建设方面加强创新，持续带给消费者优质、安全的消费体验，增强消费者以旧换新意愿。

市消保委呼吁，希望广大经营者加强政策宣传，优化服务水平，使消费者愿消费；依法诚信经营，提高维权能力，使消费者敢消费；顺应社会潮流，倡导绿色消费，使消费者放心消费。同时呼吁消费者树立绿色消费理念，科学理性消费，促进消费升级，享受更加美好的生活。