近年来，天长市以实施“皖美红色物业——和美千秋”为抓手，大力推进小区党支部建设，构建起党支部领导下的小区治理体系，实现“党组织在身边、服务零距离”。
聚焦实体化建设，筑牢基层治理阵地
应建尽建，覆盖无遗漏。实施小区党组织组建“百日攻坚”，推进小区党支部实体化组建，全市111个封闭小区全部成立党支部，组建率100%。建优配强，治理无盲区。依托社区党群服务中心、小区办公用房等，设置集小区党员活动室、业委会办公室、物业服务前台为一体的党群服务站点72个，保障党群活动有阵地，议事决策有平台。配齐配强小区党支部书记，发挥小区党支部战斗堡垒作用，推动党的领导贯穿小区治理各方面、全过程。用活载体，服务无距离。深入开展“六亮”行动，组织“红色安居”系列主题党日，开展环境卫生整治、安全教育宣传、暖民心宣传等便民服务活动126场次。
聚焦多元化收集，畅通基层群众声音
“红心采集员”主动集。以小区党支部委员为骨干，吸收网格员、离退休党员、在职党员、志愿者等组建“红心采集员”微团队63支，推行挂牌上岗，亮明身份，采取“一日一巡”、入户走访、发放调查问卷等方式收集诉求。并将30名快递员、外卖员等新就业群体人员也编入“流动采集员”队伍中，以群众诉求为“哨声”，搭建起党群连心桥。2023年以来，共采集居民小区治理意见建议1680条。“民情收集点”全天集。探索在社区党群服务中心、小区党群服务站等党群站点设立132个“民情收集点”，每周三固定为“居民接待日”，安排社区“两委”、联合党委负责同志等轮流值班，负责收集、记录、梳理社情民意，同时设置意见箱和微信意见群，24小时民意直达。“暖心活动”重点集。小区党支部联合物业企业，开展“建议收集”活动，先后组织“小区改造大家提”“电动车停车棚怎么装”等主题建议活动63场，让居民坐下来谈，把建议提出来比一比、议一议，充分调动群众参与小区治理的积极性，也使小区变得更温馨和谐。
聚焦联动化治理，提升基层治理实效
“三方议事”协商治。针对小区中群众反映强烈的难题，推行“3+N”议事，由小区党支部牵头，邀请社区、物业和业委会、居民代表等其他利益关联方参与，实行“收集民意、党组织提议、各方共同商议、会议决议、跟踪督办、结果公开”六步工作法，确保“红色议事”取得实效。2023年以来，共召开三方议事会37场次，解决居民关心的热点难点问题59个。职能部门下沉治。坚持联合党委季度联席会议，驻区单位每年领办党建治理项目，先后解决道路硬化、体育设施装配等182件实际问题。数字赋能智慧治。打造红色智慧管家指挥中心，优化“天长智慧管家”小程序，整合服务咨询、问题办理功能，将开锁、电器维修、疏通下水道等群众身边“关键小事”纳入智慧管家小程序咨询范围，优选25家服务好、资质优的商户供居民选用，实现“一网统管、全域覆盖”。2023年以来，指挥中心共接收办理物业问题1318件。
