本报讯(记者罗家辉)随着暑期的到来,市民外出旅游和商务活动显著增加,办理出入境证件的需求也随之激增。7月1日,台州市出国(境)管理服务中心接待市民487人次,其中办理出入境业务的人数达307人次,均创历史新高。
面对如此庞大的办证需求,市公安局出入境管理局提前部署,推出了一系列人性化服务举措,确保市民顺利出行。
“许多家长趁着暑假带孩子出国旅游,不少市民是全家一同来办证的。”市公安局出入境管理局政委施盛国说,今年新加坡、泰国等国免签,显著提升了出行的便利性。同时,由于国际金融汇率的波动,周边国家的货币贬值,吸引了大量市民前往消费和旅游,这也是办证高峰到来的一个重要原因。
为了应对暑期的办证高峰,市出国(境)管理服务中心推出了多项人性化服务措施。比如调整勤务模式,特别是在出入境业务受理上,整合了内地居民业务和境外人员业务的受理,实行“大受理”模式,以提高整体的受理效率。同时,增开了服务席位并投入了更多设备,以应对需求增加的挑战。
此外,市出国(境)管理服务中心还与台职院合作设立暑期社会实践基地,引入大学生志愿者帮助市民自助填表,不仅缓解了人手紧张问题,还保证了高峰期的服务质量。
为了加快办证速度,中心还实行了延时服务和加班审批,确保每一个环节都能高效完成。从市民坐下拍照到证件制作并寄递到家,涉及10多个环节,中心团队齐心协力,各环节紧密协作,全速“奔跑”,以满足市民的办证需求。
值得一提的是,为了支持商务人士及时出行,市出国(境)管理服务中心开通了商务紧急出境的绿色通道。为保障经济高质量发展,服务企业走出去拓市场抢订单,对商务事由出境实行优先受理、优先审批,有需要的可联系省制证中心优先制证。
施盛国提醒市民,尽管推出了多项便利措施,但出国(境)证件的办理时间仍需合理安排。本省户籍的申请人需预留7个工作日,外省户籍的申请人则需预留20个自然日。市民朋友们应合理规划行程,留出充足时间办理相关手续,以免影响出行计划。