“真的太感谢了，解决了我们项目销售过程中的一个‘大难题’！”前不久，浙江琨和房地产开发有限公司销售负责人王皓将一面印有“真诚服务为企业 尽心竭力办实事”字样的锦旗送至莲都区建设局，对建设房产科工作人员心系企业、用心办事的服务态度表示诚挚感谢。
“我们的商品房项目当时需要预售确权转现售签约，遇到了很多问题，如果办理不及时，对之后项目的销售有很大影响，当时真的很着急。”王皓说。原来，春风江南里项目是浙江琨和房地产开发有限公司的一项重要工程，已于2023年6月16日完成竣工验收，2023年9月30日交付，并于今年1月19日办理了不动产权初始登记。根据莲都区不动产登记中心要求，做了不动产权初始登记后，网签合同时要用2023年版的《浙江省商品房买卖合同示范文本（现售）》，而要签现售合同，必须先做好商品房预转现工作。然而，在项目预转现办理过程中，因施工总包单位不同意撤销资金监管账户等问题，导致该项目无法预转现。
“不能让项目卡在这样的程序上，一定要帮助企业协调沟通，解决好这个问题。”莲都区建设局抱着这样的决心，主动开始协调沟通。
“我们了解到，施工总包单位已经拿到了合同上的施工款项，但是在合同之外，还有部分款项没有结清，所以有顾虑不愿意撤销监管账户，而项目公司又需要办好手续，开始商品房销售，才能进行下一步的款项结算等。我们和企业开展了多次对接协调，最后他们达成了一致意见，为了该项目能顺利销售，区建设局将保留该项目的资金监管账户并继续监管该项目资金。”莲都区建设局相关负责人告诉记者。
不仅如此，在预转现相关手续办理过程中，工作人员还耐心帮助企业解决了系统上出现的测绘成果备案数据有误、数据转不出、合同备案出错等一系列问题。“以前来办理手续，哪里出错了，哪里填不对，都不知道找谁，怎么办，要我们自己跑来跑去求人，现在服务真的很好，工作人员拉着技术人员陪着我们加班，有时候忙到晚上七八点，也要帮我们办出来。”王皓表示，手续办好后，公司很快就签订了一套800多万元的房子，并陆陆续续签订了不少合同，资金一下子得到了缓解。
“发现问题，解决问题，绝不推卸。这是我们打造一流营商环境的基本要求。”莲都区建设局负责人表示，“我们不仅要服务好项目，更要加强与各企业的沟通对接，做好全流程服务保障，携手为项目运行各个环节保驾护航，让企业真切感受到我们建设服务的‘速度’与‘温度’，能够把丽水当作第二个家。”
