将心比心设身处地为群众解愁难办实事

任泽锋下基层走访信访群众时指出

将心比心设身处地为群众解愁难办实事

1月4日上午，市委书记任泽锋深入学习践行“四下基层”优良传统，入户走访信访群众，面对面交心谈心，现场研究解决信访问题。他强调，要坚持“以人民为中心”的发展思想，推动信访工作重心下移、信访渠道关口前移，深入基层、深入群众，倾听群众心声，认真调查核实，积极妥善依法依规解决群众提出的合理诉求及急难愁盼问题，努力让群众满意。市委常委、市委秘书长、市委政法委书记文见宝，副市长、市公安局局长晁友福参加走访。省委主题教育第七巡回督导组派员参加。

任泽锋先后来到淮南高新区、大通区、淮南经开区，走访了5户信访群众，耐心倾听他们反映的农民工工资支付、困难救助、社区配套设施完善、征迁安置过渡费兑现等方面的问题及诉求，关切询问他们的家庭生活及工作收入等情况，从情、理、法多角度为他们解释政策、疏导思想、打开心结，鼓励他们保持乐观向上的生活态度，坚定战胜困难的信心决心，在党委、政府的关怀和基层组织的帮助下渡过难关。同时，叮嘱属地和相关部门，要切实做好岁末年初信访稳定工作，以“时时放心不下”的责任感，做好欠薪治理、困难群体救助帮扶慰问等工作，守牢基本民生底线，保障社会大局和谐稳定。

现场走访后，任泽锋指出，此次走访事项都是密切关乎群众生产生活的民生问题，要将心比心、换位思考，设身处地为群众解愁难、办实事、办好事。相关部门要加大矛盾纠纷排查，多到信访一线去、多到矛盾现场看、多与信访群众聊，努力以化解问题的实际成效取信于民，让群众切实感受到主题教育实实在在的成效。同时，要注重举一反三，坚持问题导向，坚持从中找思路、找方法、找遵循，拿出治本之策，推动解决“一件事”向解决“一类事”转变，不断提高信访工作质效。

记者 张 静