“台上三分钟，台下十年功。从接到通知到开赛只有1个月时间，比赛内容涉及政策解读、案例分析、经办业务等，题目灵活，尤其考验选手创新思维，能与来自全国的医保精英干将同台竞技，是难得的学习和锻炼机会。”9月4日，“高效办成一件事 2024年全国医保经办系统练兵比武大赛”总决赛在杭州举行，来自全国的32支省队展开激烈比拼，最终浙江队包揽团体一等奖及个人一等奖。回忆比拼过程，浙江队队员、市医疗保障事务受理中心公共服务指导科副科长肖肖既紧张又兴奋。
全国医保经办系统练兵比武活动，是国家医保局成立以来举办的第一次专业技能大赛。自去年5月启动初赛以来，全国参与练兵总人数达86万，覆盖省、市、县、乡镇（街道）、村（社区）五级医保经办人员，累计线上练兵近400万人次，线上直播观看破千万人次。总决赛现场，选手们政策解读倒背如流、业务经办熟能生巧、案例举证信手拈来，一展医保经办队伍的能力和风采。
“高效办成一件事”是医保部门落实以人民为中心的发展思想的生动实践。医保各项重大改革政策都要通过经办落地落实。开展练兵比武，目的是紧跟医保改革发展、紧贴人民群众诉求、推动医保服务提质增效、减轻群众就医负担、赋能医药机构发展。自练兵比武活动启动以来，全国医保经办服务网络更健全，多地实现新生儿凭出生医学证明参保，推进省内个人账户共济，异地就医结算更高效便捷、医保业务线上办理更便捷。
以浙江为例，近年来，全省聚焦群众急难愁盼，通过异地就医、生育津贴、种植牙等一件件“小事”，让参保人员感受医保增值服务带来的便利。如看病购药刷码、刷脸就行，购药实现足不出户配送到家；省域内生育医疗费用直接结算和生育津贴“免申即享”；全省单颗种植牙（含服务和耗材）费用从原来的1.1万元左右降至5500元左右等。
市域范围内，全市医保系统坚持数智赋能，不断创新医保领域“高效办成一件事”：持续深化“医银合作”，积极开展“医医合作”，进一步打造“医保小智2.0”智能综合服务平台，创新推出生育津贴“省心办”，优化运用“医保地图”“智能寻药一键通”，不断探索各类“一件事联办”服务模式，提供新生儿“出生即参保”、在职转退休以及医保参保登记“免申即办”等服务，推动医疗保障更可感可及，满足群众对高质量医保服务的期盼。
