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市市场监管局发布关于规范殡葬服务价格行为的提醒告诫函

清明将至,为维护殡葬服务、用品市场价格秩序稳定,营造良好殡葬价格环境,市市场监管局对全市各殡葬服务经营主体、相关行业协会发布提醒告诫:

一、严格执行价格法律法规。各殡葬服务经营主体应严格遵守《中华人民共和国价格法》《殡葬管理条例》《明码标价和禁止价格欺诈规定》《江苏省价格条例》等法律法规和殡葬价格政策,加强价格自律,落实主体责任,做到依法经营、诚信经营。

二、严格执行明码标价规定。在经营场所显著位置公示殡葬服务收费项目、收费范围、收费标准、计费单位、收费依据、减免政策、服务流程、服务规范和殡葬用品的品名、计价单位、价格以及投诉举报电话等信息,接受社会监督。不得在标价之外加价出售商品或收取未标明的费用。公示时要将殡葬基本服务和延伸服务内容及收费予以明显区分。商品或者服务的价格发生变动时,经营者应当及时调整相应标价。

三、严格执行价格政策规定。对实行政府指导价、政府定价的殡葬服务,各殡葬服务经营主体应严格执行规定的收费标准,不得超标准收费、自立项目收费、分解项目收费、重复收费、扩大范围收费、改变收费频次和计费方式收费。对实行市场调节价的各类收费项目,应合理制定殡葬服务及殡葬用品价格,不得违反公平自愿原则以任何形式捆绑、分拆、搭售、强制销售商品或提供服务,不得实施价格串通、价格垄断、价格欺诈。不得以推销延伸服务项目为目的,隐瞒殡葬基本服务。不得将实行市场调节价的商品和服务价格,谎称为政府指导价或政府定价。严格执行当地惠民殡葬减免、优惠政策。

四、自觉加强价格自律管理。殡葬行业协会要强化法律意识,督促会员单位切实落实殡葬行业有关法律法规、价格政策,做好价格自律有关工作。各殡葬服务经营主体应对照有关要求,积极开展自查自纠,发现问题及时整改,切实维护殡葬服务价格秩序。经营者违反明码标价规定的,最高将处以5000元的罚款;有价格欺诈行为的,最高将处以50万元的罚款;对相互串通,操纵市场价格,造成商品价格较大幅度上涨的,最高将处以500万元的罚款。

全市各级市场监管部门依法履行殡葬服务价格监管职责,密切关注清明节祭扫期间相关殡葬服务收费投诉举报,强化线上线下一体化监管,加大殡葬服务价格监督检查力度,对扰乱殡葬服务价格秩序、严重损害群众利益或造成不良影响的价格违法行为,坚决依法依规予以严肃查处,对性质恶劣、情节严重、社会影响较大的违法案件予以公开曝光。

社会各界如发现相关价格违法行为,请及时拨打12345或12315热线电话进行举报投诉。

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