2023年以来,泾县琴溪镇坚持以惠企便民为宗旨,多措并举做好“优化营商环境”文章,全力做细做实做优服务,为企业解决难题,不断推进镇域经济发展,跑出营商环境加速度。
打造“专业受理、全程服务、一次办结”营商新模式，成立镇营商环境办公室。镇营商环境办公室专门受理营商环境问题，成为经营主体的贴心“娘家”。为破解市场经营主体反映问题渠道不畅，专业知识获取不及时，办理业务往返县城费事费力问题，琴溪镇党委、政府聚焦问题重落实，专门成立营商办，组建专业营商服务队伍2人，截至目前，共受理各类营商环境问题23条，先后组织惠企业政策学习培训3次，发放学习资料200余份。
构建三级联动帮扶新模式，筑牢助企惠企“铜墙铁壁”。该镇通过印发《关于成立琴溪镇“琴帮办”党员先锋队的通知》，形成领导班子挂点，各职能部门联动、各村党员干部就近帮扶三级联动效应。该镇共有营商专员35人，坚持每月对全镇35家重点企业和10个重点项目进行走访上户，第一时间了解生产经营难题，专业受理营商问题。同时宣传“安徽省创优化营商环境为企服务平台”小程序、惠企政策、反诈APP下载、电子社保卡使用、小微权力监督一点通等知识，让企业、商户及时知晓政策“红利”，营造良好社会氛围。
实行收集问题当日反馈新机制，一次性办结问题，成为经营主体的合格“答卷人”。为提高营商问题办结效率，该镇积极探索创新“当日响应、一次办结”机制，即营商专员收集到问题第一时间反馈到营商办，当日由营商办邀请相关分管领导和办公室主任现场查看并提出解决意见，按计划时间要求完成问题整改，营商办对反馈问题进行“回头看”并调研处理情况满意度，切实做到事事有回应。(陶文)
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