无理由退货可提高消费者购物体验，激发消费活力。近日，2023年新增第四批400户线下实体店无理由退货承诺单位公布。至此，我市去年已新发展无理由退货承诺线下实体店超过1000户。
此次新增的400户无理由退货承诺线下实体店均来自无为，类型多样。既有常承诺的服装店、百货商店、母婴用品店、超市等，还有宾馆饭店承诺酒水、电动车行承诺电动车配件、美发店承诺染发膏、汽车维修店承诺机油等7天无理由退货。在市场监管部门的鼓励引导下，400户线下实体店公开承诺，增强了消费者的获得感、幸福感。
记者了解到，为响应“满意消费长三角”共建活动，我市各级市场监管部门自2019年底积极开展了线下实体店无理由退货承诺推进工作，目前全市已累计有约3800户线下实体店视诚信如金，视担当如责，自愿参与线下实体店无理由退货公开承诺行动，数量位于全省前列。这些实体店承诺内容贴近自身经营实际，便于承诺实现；承诺退货时限基本在7天，有的甚至承诺在10-15天乃至更长。同时无理由退货承诺范围不断扩大，有些企业不仅在长三角地区可异地异店退货，在全国异地异店均可一体化退货。平时市场监管部门会对这些实体店进行动态监督，对不履行承诺或停止营业的无理由退货承诺单位，会停止其使用“无理由退换货承诺单位”统一标识。
大江晚报记者 芮娟
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