近年来，沛县农商银行坚持“以客户为中心”的企业文化理念，勇担地方金融主力军使命，不断下沉服务重心、创新信贷产品、提升服务质量，通过一系列创新举措和贴心服务，为实现乡村振兴注入了农商力量。
坚持支农支小，全力支持特色产业。该行始终牢记因农而生、伴农而兴的历史传统，坚持农业农村优先发展，聚焦当地围绕“一行一业、一村一品”特色产业，充分运用“金融村官”驻村工作开展网格化营销，持续开展整村授信活动，精准对接、上门走访，深度挖掘信贷需求，赋能农业农村现代化发展，将金融供给更精准投放到各类农业经营主体，为辖内金蝉、龙虾、葡萄、西瓜等特色农产品的生产、销售等提供专项金融支持，将信贷资金精准“浇灌”到田间地头。
坚定服务实体，助力小微企业茁壮成长。沛县农商银行主动加强与政府、村委、社区对接，全面掌握辖区中小微企业、农业经营主体基本情况，定期组织召开银企对接会、产品推介会、党建共建活动等与小微企业、个体工商户、农户进行对接，了解其经营状况和资金需求，主动送贷上门，确保信贷资金充分满足客户资金需求。同时，该行对辖内不同产业的客户创新开发不同的信贷产品，重点支持种植养殖大户、家庭农场、专业大户、专业合作社、涉农小微企业等新型农业经营主体，延长农业产业链条，提升产业链增值能力，不断拓展信贷支农的深度与广度。
加强金融宣教，扎实提高金融服务水平。为深入践行普惠金融，真正把金融知识送进千家万户，提高老百姓防范识别金融风险的能力，沛县农商银行通过常态化开展金融夜校、金融知识送下乡等方式，以群众喜闻乐见的方式，解读金融政策，普及金融知识，详细介绍金融便民服务渠道，把优质的金融产品和服务送到千家万户，切实打通金融服务“最后一公里”。同时为不方便来行客户进行上门服务、流动金融服务等形式办理社保卡激活、密码重置、激活等业务，把普惠金融服务送进千家万户，以实际行动践行“沛泽农商 普惠城乡”的使命与担当。
