张国海在招照顾孩子休息
这几天,合肥市野生动物园警务站火了,被网友直呼“暖心”。近日,在大蜀山游玩的母子三人进站休息,母亲因担心孩子打闹影响办公,便带孩子离开,坐在了路边。执勤辅警巡逻时发现了这一幕,又将他们请进了警务站。在这里,母子吃好了饭,年幼的孩子也得到了休息。2月27日,记者走进了这间暖心警务站。
游客主动离开 被辅警再请进来
张国海是一名50来岁的老辅警,2月17日,他在野生动物园警务站执勤。下午3时多,一名女性游客带着两个孩子来到警务站接水喝。对此,警务站的民警辅警已习以为常。“这个警务站坐落在大蜀山脚下,为来动物园游玩的群众提供一些便民服务,已经是多年的传统了。”
喝好水后,母子三人在警务站休息片刻,两个孩子来到了新环境,在警务站里愉快地玩耍。也许是担心孩子的打闹影响到站内民警辅警办公,母亲收拾好行李,带着两个孩子离开了警务站。
警务站执勤人员以为他们游玩结束回家了。直到辅警张国海巡逻时发现,母子三人坐在路边,较小的孩子还在母亲怀中睡着了。
张国海走上前,将母子三人又请进了警务站。“她是因为担心孩子打闹影响办公才离开的,我又把他们劝回来了。”张国海告诉记者。
一家人进站后,张国海提供了无微不至的照顾。他让睡着的孩子到休息室休息,但孩子妈妈坚持让孩子在座椅上休息。为此,张国海特地搬来旁边的椅子,小心翼翼地将孩子悬空的手轻轻搭在椅子上,防止孩子摔落。趁孩子休息时,母亲带着另一个孩子在休息室吃好了饭。
虽然看上去是一些细小的举动,但仍然被网友点赞太暖心。对于网友的夸奖,警务站的民警辅警都有些不好意思。“这是我们应该做的,其实我们警务站一直以来都在提供一些力所能及的便民服务。”
暖心警务站 便民服务设施挺齐全
2月27日,记者在合肥市公安局高新分局巡警大队大队长杜宇的带领下,参观了这个已投入运行7年的警务站。
站内基础实施齐全,设有警务大厅、调解室、装备室、视频监控室等。“我们警务站主要服务来动物园游玩的市民和周边一个大型商业居住区。”
由于服务人群的特殊,警务站在日常便民利民服务上,也花足了心思。这里可以为在大蜀山游玩的游客、附近工作的环卫工人、保安等提供临时休息场所,还能让环卫工人免费加热饭菜,站内提供免费的饮用水,设有简易的急救设备,以备游客不时之需。
除了提供便民服务,守护市民游客游玩安全也是他们的重点工作。运营7年来,寻找丢失财物和走散儿童是该站接到最多的警情。
比如,2024年3月的一个周末,警务站就帮助7名走散的小孩找到家长。至于帮助多少市民或游客寻回丢失的财物,警务站的民警辅警已经记不清了。
眼下合肥气温越来越高,大蜀山、野生动物园将迎来大量市民游玩,警务站也是做足了准备。考虑到游客众多,已启动无人机和警犬“空地一体”巡逻模式,及时发现异常及时处置,全力守护群众游玩安全。
合爱同行融媒体工作室 合肥通客户端-合报全媒体记者 周勇