为进一步优化消费环境、激发消费潜力活力，我市坚持“政府大力鼓励和倡导，企业自愿承诺，承诺即受约束”的原则，深入推进线下实体店开展无理由退货承诺。记者昨日获悉，今年，全市新增了第一批线下实体店自愿参与无理由退货公开承诺行动。
今年第一批线下实体店无理由退货承诺单位共有171户。其中，无为市21户、南陵县25户、镜湖区28户、鸠江区30户、弋江区20户、湾沚区15户、繁昌区15户、经开区7户、三山经开区10户。涉及餐饮店、服装店、眼镜店、生活便利店、电器经营部、汽配经营部等。承诺无理由退货时间一般为7天。平时市场监管部门会对这些实体店进行动态监督，对不履行承诺或停止营业的无理由退货承诺单位，会停止其使用“无理由退换货承诺单位”统一标识。
记者了解到，2023年，芜湖市将鼓励引导线下实体店无理由退货，与认定放心消费示范单位、特色伴手礼评测相结合，呈现出三大成效：一是数量不断增加，2023年新增1003户，实有数已达近4000户，位于全省前列；二是退货承诺单位领域不断扩大，从主要街道、大中型商超向街区、商圈、市场以及偏僻场所延伸；三是退货承诺的商品、服务种类不断丰富，除商超销售的商品外，各行各业都努力挖掘退货退费增长点，甚至菜品、小吃都成为无理由退货承诺的品类。目前在市场监管部门的鼓励引导下，全社会无理由退货承诺意识在日益增强，数量不断增长。
大江晚报记者 芮娟
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