“高效办成一件事” 政务服务窗口迎客忙

人勤春来早，奋进正当时。

2月18日，龙年春节后的首个工作日，一大早，市政务服务中心56家窗口单位100多个窗口的工作人员，早早来到各自岗位，调试机器，做好为企业和群众办事服务各项准备工作。刚开工，中心就迎来了多位办理业务的企业代表和市民，一派忙碌景象。在记者采访中，大家纷纷为中心高效的办事效率和贴心的服务举措点赞。

下午3时多，一张南京特种气体厂股份有限公司办理的特种设备使用证从市市场监管局入驻市政务服务中心的打印机里吐出。不久后，企业办事人员来到中心直接取证，用时不到一分钟。

“因为开展业务需要，企业今天上午在网上申请了移动式压力容器特种设备使用登记，填写好了所需材料，我们在后台接收后，就立即进行审核，并联系企业对填报不规范的地方进行了修改。”市市场监管局行政审批服务处副处长蒋竞告诉记者，以前办理这类业务需要15个工作日才能办结，如今实现了“即来即办”，企业网上填报，工作人员后台审核，办结后企业可以来窗口取证，也可以直接邮寄，实现一次都不用跑。

记者在现场看到，市市场监管局入驻市政务服务中心的10个窗口全部开放，50余名前台工作人员和后台审核、保障人员全员到位。企业登记业务、食品、药品、医疗器械、特种设备等相关许可、备案系统正常运转。截至下午3时，已办理各项业务100余件。

“今天是开工第一天，市政务服务中心窗口人员振奋精神全员上岗，保障群众办事需求，进厅办事的有800人。”市数据局四级调研员翟玉林表示，新的一年，将从企业群众需求出发，以“高效办成一件事”为抓手，通过数据赋能、模式创新，持续擦亮“宁满意”政务服务品牌，努力为南京经济社会高质量发展作出新的贡献。