2023年度全市质量抽检情况、消费维权及行政执法典型案例公布 我市去年为消费者 挽回经济损失1382万元

日前，丽水市市场监督管理局发布了2023年度全市质量抽检情况，并公布了2023年度涉及旅游、培训、酒店预付式消费、装修消费等多个领域的丽水市消费维权及行政执法典型案例，提醒消费者防范消费风险、文明理性消费，督促经营者诚信自律、守法经营。

公布数据显示，2023年，全市市场监管部门共受理投诉举报28360件，其中投诉19526件，已办结17901件，办结率91.68%，挽回消费者经济损失金额1382万元；举报8834件，已办结8646件，办结率97.87%。收到咨询件1185件，回复1185件。

与此同时，过去一年，全市共开展产品质量监督抽检1515批次，其中生产领域抽查了374家企业生产的77种418批次产品，批次合格率为94.3%；流通领域抽查了710家企业销售的101种1097批次产品，批次合格率为84.2%。

奶茶店“撸猫”服务中消费者受伤，商家是否应该承担责任？干洗羽绒衣褪色，消费者能不能得到赔偿？幼教培训课程因不可抗力中断，培训费用能否退还？我市公布的2023年度丽水市消费维权典型案例中，以游玩受伤、培训退费、酒店预订、装修预付订金等代表性消费纠纷案例，引导消费者树立正确的消费观念，增强消费维权意识，认清消费陷阱。

特大网络生产、销售假冒注射用A型肉毒毒素，无合法来源进口冻品，某食品有限公司标注虚假生产日期……我市还以2023年度丽水市市场监管行政执法十大典型案例，进一步敦促企业和个人守法、诚信经营，共同营造放心安全的消费环境。