太仓市举办“3·15”国际消费者权益日活动

3月16日，以“凝聚社会合力，护航满意消费”为主题的“3·15”国际消费者权益日活动在太仓月星家居广场举行，现场发布多项消费维权创新举措，倡导诚信经营，为消费者权益保护注入新动能。

活动上，2025年消费维权年主题发布；《汽车消费纠纷人民调解规范》发布，这是全国首个汽车消费纠纷人民调解领域地方标准，通过规范调解流程与责任分工，助力纠纷化解成功率保持90%以上，为全国行业实践提供“太仓样板”。

太仓市还创新推出“消费无忧享游太仓”文旅消费维权服务品牌，深化“1+5+N”服务体系。现场，2个消费维权解纷驿站、6家企业监督站、5个消费教育基地及1个服务总站获授牌，织密旅游消费维权网络。

现场，“食在太好”食品安全品牌建设启动，将严格执行食品安全领域的“四个最严”原则，全力构建安全、安心的食品消费环境，全面提升消费者满意度。

针对家装建材领域消费维权难点，太仓市复制推广汽车领域成功经验，成立“安家乐居·幸福娄城”家装消费纠纷一站式联动调解中心及委员会，整合多部门资源，实现纠纷调处“一站式受理、多部门联动”。太仓市人民法院同步设立“安家乐居-融诉驿站”（融合法庭），进一步强化司法保障。现场，为15家行业企业监督站授牌，并向19位专家团成员颁发聘书，凝聚专业力量护航家装消费。

未来，太仓市将持续凝聚社会合力，让人民群众切身感受到权益有保障、服务更暖心，为太仓市高质量发展创造更加优越的营商环境和更加和谐的消费环境。