清明节假日期间，全市有211家殡葬服务机构提供现场祭扫服务，共接待现场祭扫群众262万人次，接待祭扫群众车辆42万台次，共1.8万名工作人员提供祭扫服务保障工作。其中选择绿色低碳祭扫方式的群众195万人次，占现场祭扫总人数的74%。全市殡葬服务机构共安（迁）葬骨灰2737份。全市各级民政部门和殡葬服务机构严格落实各项安全管理措施，扎实做好群众祭扫活动保障工作，开展便民利民服务，持续优化服务流程，不断推进移风易俗，倡导绿色文明祭扫，着力以服务保障工作者的“辛苦指数”换取祭扫群众的“满意指数”。
安全管理平稳有序。积极链接部门资源，坚持一线督导，加大对森林防火、服务保障、价格收费、交通值勤、值班值守等领域的检查力度，坚持问题导向、目标导向、效果导向，形成问题清单，优化服务举措，落实闭环监管。下发安全祭扫工作提示，要求各地压紧压实各殡葬服务机构安全主体责任，全面排查各类安全隐患，做到即知即改。加强文明祭扫宣传力度，大力倡导“绿色祭扫、低碳祭扫、错峰祭扫”。
服务保障优质有力。围绕“紧扣人民至上这个主线、服务好三类特殊群体、细化八项举措”，积极优化服务保障路径，督促各殡葬服务机构做到祭扫场地、保障物资、人员配备、管理措施、安全消防、值班值守“六到位”，积极提升祭扫服务保障质效。通过“苏城数字殡葬平台”“96444服务热线”等平台，为群众提供祭扫预约、网上祭扫、业务办理咨询等服务，全市预约祭扫人数达41万人次，群众对预约祭扫的接受度得到逐步提升。鼓励各殡葬服务机构提供代客祭扫等祭扫服务，积极满足群众多样化祭扫需求。
联动机制顺畅高效。各级民政部门积极发挥在清明祭扫专班中的牵头协调效能，通过整合部门力量，畅通信息渠道，为处理各类突发事件提供有力保障。会同相关部门加大监督指导力度，及时排除风险隐患，对已整改问题逐一落实“回头看”，督促殡葬服务机构持续优化方法举措，建立长效机制，提升综合保障能力，为群众安全祭扫保驾护航。
随着清明节假期的结束，群众集中祭扫活动接近尾声，但后续一段时间仍会有部分群众进行祭扫。市民政局提醒广大群众注意安全、绿色出行、文明低碳祭扫，并继续指导各地民政部门和殡葬服务机构强化安全生产意识，严格落实安全管理要求，做好服务保障工作，满足群众祭扫需求，确保祭扫活动绿色文明、平安有序。
