宿迁市司法局紧抓“法援惠民生·双争建新功”活动契机,紧扣站点、事项、质量、队伍“四要素”,打造法律援助“增值服务圈”。今年,宿迁法律援助站点建设暨培育新业态领域品牌示范站点项目获省法律援助基金会2024年度资助项目,为提升全市法律援助质效提供有力保障。
一是站点由“通用”向“专用”增值。探索开展“速援暖新”新业态新就业群体法律援助工作站点建设,打造“宿迁市运河品牌电商法治保障中心法援工作站”“宿城区新业态新就业群体法律援助工作站”等新业态领域援助站点品牌,创新开展“七个一”服务模式,就近就便为新业态新就业群体解答法律咨询、代拟法律文书、指引申请援助等。不断扩大法律援助站点覆盖,保障新业态新就业法律援助“绿色通道”常年畅通,对工作站点转办法律援助申请全程跟踪指导,点对点解决法律诉求。
二是事项由“基础”向“优质”增值。健全法律援助“代办”机制,对出行不便的特殊群体上门全程代办,对异地农民工、现役军人等群体开展法律援助远程代办,创新“申请即办+上门服务”“法律援助+司法救助”“法律援助+争议化解”等新机制,不断强化即时告知、即时办理、即时指派、及时跟进的“四即时”服务,精准化、快捷化、常态化进行残疾人、老年人等特殊群体法律援助服务。今年以来,提供法律援助全程代办服务53件、法律援助远程代办11件,惠及群众200余人次。
三是质量由“及格”向“优良”增值。严格案件质量管理,构建法律援助人员名录、案件指派、质量评估和回访受援人等全流程监督管理机制。以季度案件质量集中评查和日常结案归档检查相结合方式开展案件质量评估,从评估检查倒逼法律援助案件质量提升。对办理中的法律援助案件,实行实时跟踪,对今年已办结的1011件法律援助案件进行检查、整理、归档及回访。加强法律援助受援人满意度、法律援助承办人有无违反规定情况等回访,从“细小”之处提升承办人办案优良率。
四是队伍由“单元”向“多元”增值。探索“准入制”“退出制”“评价制”法律援助队伍调整机制,以季度、年度为单位对法律援助办案团队进行调整,动态调整法律援助办案团队。增加法律援助骨干律师和优秀基层法律服务工作者办案人员,补充法律援助工作站点专业化力量。组建由执业律师、基层法律服务工作者、村居法律顾问组成的专职法律服务队,由法律明白人、调解员、网格员组成的先锋法律服务队,由法律援助志愿者、公益律师、法律援助中心工作人员组成的志愿法律服务队,人员梯队不断壮大,专业化水平不断提升。截至目前,全市已办理法律帮助案件3868件,办理法律援助案件4703件。