根据《关于组织无锡餐饮行业违规收费专项执法行动》通知要求,近期,江苏省江阴市市场监督管理局徐霞客分局开展集中执法检查。
餐饮服务业强制收取餐具费已成为行业“潜规则”“霸王条款”,严重侵害了消费者合法权益,损害市场消费环境,社会关注度高,群众反响强烈。此次执法检查以辖区内一定经营规模和影响的酒店、饭店和连锁餐饮企业、被投诉举报的餐饮业经营者、餐饮经营相对集中区域内的餐饮店等为重点检查对象,重点检查餐饮单位是否存在不提供免费餐具、是否不明码标价或者利用格式条款、通知、声明、店堂告示等方式等作出对消费者不公平、不合理的规定,以及借助技术手段强制收取餐具费、餐位费等违法行为。
同时,为进一步规范经营者的行为,徐霞客分局在检查现场进行相关政策宣讲的同时,还发放了《关于禁止强制收取餐具费的提醒告诫函》。
截止目前,分局通过微信群、现场等方式发放《告诫函》300余份,出动执法人员60余人次,检查餐饮服务单位30余家。后续,分局将持续开展执法检查,对发现违法违规问题的,责令限期整改;对整改不力、不配合检查、影响恶劣的餐饮经营者,将严格依法查处。
徐霞客分局也提醒广大消费者对餐饮经营者收取或变相收取餐具费行为进行监督,当自身合法权益受到侵害时,请保留好有关证据,拨打12345、12315热线进行投诉举报。(陈国玲)
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