汪华东在全市住宅物业管理服务提升工作现场会上强调系统整治再发力 总结经验树品牌

2月27日下午，全市住宅物业管理服务提升工作现场会召开。市委副书记、市长汪华东出席会议并讲话。副市长梁龙义，市政府党组成员郭海磊参加。

“物业怎么收费？是否组建业主委员会？”汪华东先后来到相山区金色阳光花园小区、四海绿洲花园小区，与街道社区、物业企业负责人深入交流，实地了解小区环境秩序、“红色物业”建设、便民停车、物业收费、安全管理等情况。

在随后召开的会议上，汪华东指出，住宅物业管理服务是群众天天有感的“关键小事”，也是事关基层治理、城市发展的“民生大事”。去年以来，我市扎实开展住宅物业管理“三大攻坚”行动，着力整治物业服务的突出问题，搭建起“红色物业”制度体系的四梁八柱，推动物业纠纷诉前调解专业化集约化，各项工作取得明显成效。各地各部门要坚持问题导向，系统整治再发力，总结经验树品牌，以优质物业管理服务、优美居住环境助力“五宜”幸福城市建设。

汪华东强调，要认真总结、固化行之有效的经验，学习借鉴外地先进做法，不断提升业主委员会自我管理能力、矛盾调解能力、物业公司服务水平，充分发挥“红色物业”服务示范作用。要进一步加强部门协调配合，强化物业从业人员教育培训，建立健全物业退出机制，因地制宜推出多元化便民服务，持续提升群众的获得感、幸福感和满意度。要聚焦便民停车、整治乱搭乱建、小区安全管理、电动自行车规范充电和停放等重点工作，出台相关制度，实实在在解决好群众关心关注的实际问题，切实推动物业管理工作提质增效。

梁龙义主持会议，并就落实会议精神提出要求。

会上播放了部分住宅小区物业突出问题暗访片，市委组织部、市中级人民法院、市住房城乡建设局负责同志分别汇报“红色物业”、多元解纷等工作开展情况。与会人员结合实际进行交流发言。