淮安区：提升服务质效 助力企业发展

为进一步优化营商环境，加强政策宣传力度，今年以来，淮安区深入企业开展政策宣讲帮扶工作，聚焦企业和群众关切点，全力帮助企业解难题，为企业提供贴心、暖心、放心服务，全方位助力企业高质量发展。

“心贴心”交流，当好惠企政策“宣传员”。聚焦企业实际需求，实地走访该区重点企业，针对不同行业、不同类别的企业进行惠企政策“一对一”宣讲和指导，逐条分析讲解惠企政策要点、反复强调申报重点、一一解答操作疑点，切实为企纾困、促企发展。

“面对面”解忧，破除企业发展“中梗阻”。通过与企业负责人“面对面”交流，围绕企业“最烦、最痛、最怕、最盼”的问题，听诉求、问发展、解难题。同时，结合企业管理台账记录、财务报表等数据信息，提供税费优惠政策解读和贷款相关业务指导，精准帮扶企业解决存在的实际问题，做好各项服务保障，助力惠企纾困政策直达快享。

“手拉手”服务，打好营商环境“服务牌”。深入企业广泛征求服务对象的意见建议，对程序不优、环节不简、运转不畅的工作流程进行简化优化，建立职责明晰、科学有序的工作体系，优化审批程序，实行“一站式”办结，避免申请人多头跑。同时，在审批过程中提供批前指导，实行资料“容缺受理”，对一些非关键的资料进行精简，能当即办理的即时办理，建立问题诉求闭环管理机制，全力服务企业，树立良好的服务形象。