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郊区:贴心服务,让群众办事省心舒心

  炎炎夏日,铜陵市仕格服饰有限公司法人何先生来到郊区公共服务大厅进行企业开办登记,拿到营业执照后,说道:“来这边办业务,以为要等好几天才能拿到营业执照,没想到半个小时的功夫就办好了,服务真是贴心周到。”

  为提升企业开办服务水平,铜陵市郊区市场监管局以“待亲人、办家事”为服务理念,提供企业开办“保姆式”服务,让群众办事省心舒心。

  7X24小时不打烊,免费代办更省心

  建立企业开办“网上办”和“掌上办”双平台智能审批系统,通过企业自主申报、系统自动校验审核,无人工干预,系统自动“秒批”,实现企业开办“零等待”,约80%的企业设立办件可真正实现“零见面”、7X24小时不打烊的便捷登记模式。今年以来,该区已有272户市场主体享受到“秒批”服务。线下窗口配备专职免费代办人员,从准备申请材料、网上提交、签字盖章到核准打证、电子营业执照下载应用流程全服务,全程进行业务指导,解决疑难问题,协助其办理业务,让企业更省心。

  审批快人一步,立等可取更舒心

  压缩企业开办时间,郊区市场监管局采取“一站式服务”举措,落实企业开办“一网通办、‘一窗通办’、一次提交、一日办结”改革,实现企业开办线上线下“6个事项、1个环节、1日工作日办结”目标,推动企业开办审批快人一步,企业开办便利度实现从“跟跑者”到“领跑者”的飞跃。2024年郊区企业开办率大幅提升,全区办理新登记业务总量达1051笔,公司办照一次通过率达97.9%。开辟企业登记当场“受理、核准、打照、发照”绿色通道,即办即取让企业更舒心。

  企业开办零费用,政策礼包更清凉

  着力为企业降费减负,在企业开办服务专区设置自助服务区,为办事群众备有空调、风扇、饮水机,并提供电脑、网络、打印机等自助设备,为新开办企业免费刻制公章,今年以来,共计为新开办企业免费刻制公章389枚,直接节约企业成本3.89万元;并赠送新设企业服务政策大礼包,提供税务开通、企业社保、企业医保、公积金缴存、银行预约开户等企业开办全流程事项服务指南。对无法到达现场办理企业开办业务的,提供营业执照、印章、企业登记信息等文件材料的免费邮寄服务,切实降低企业开办费用,实现企业开办“零成本”,让企业在炎炎夏日也能感受到政策清凉。

  下一步,郊区市场监管局将全力打造有速度、有温度的企业开办服务新模式,为企业群众打造高效便利、贴心周到、清凉舒适的办事环境,切实让广大企业家创业顺心、生活舒心、发展安心。(通讯员 任蕾)

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