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市住房公积金管理中心政务中心办事处打造“六办”特色服务

市住房公积金管理中心政务中心办事处(以下简称“办事处”)作为南通市公积金服务企业群众“第一窗”,近年来以打造“办事最便捷”窗口为目标,坚持推行“六办”特色服务,不断增强群众获得感,提升群众满意度。

一是工作日“延时办”。工作日早晨提前十分钟到岗正常办理业务,中午安排专人值班提供不间断服务,减少办事群众等待时间,最大程度保证群众“一次办成”。同时开通绿色通道,安排老弱病残孕职工优先办理。

二是周末“无休办”。除法定节假日外,办事处安排专人周六周日全天为群众提供办件服务,切实解决办事群众“工作时间没空办”、“休息时间没处办”的难题。

三是所有事项“高效办”。坚持一窗通办、一窗受理、一次办结,避免取错号、扎堆排队、反复排队等问题发生,做到对各类业务受理后第一时间办结。

四是线上渠道“自助办”。采用现场指导、走进企业、社区、楼盘指导职工注册等方式加大网厅推广力度,实现从“现场办”到“自助办”的转变。


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