国庆黄金周，无锡成了“人海茫茫”的代名词，但不少游客表示在锡收获了满满的舒适感。这种舒适是在鼋头渚看烟火大会，是在无锡悦尚奥莱观看大师赛，是在茑屋书店寻觅一本心仪的读物，是在沿湖搭上帐篷，摆满吃食聊天、看风景、吹湖风……
游客如织，但路面、公厕和停车场等场所依然洁净有序。在这背后有一群坚守者，在市民、游客欢度假期的时刻，同步进行着精致的管理，“城管蓝”“环卫绿”开启“假日工作模式”，依旧奋战在“最热闹处”，持续打造“最干净城市”。
“花经济”到“夜经济”，玩转白天与黑夜
白天，这里是自然山水、成片花海，夜晚，这里亮起灯火，上演好戏，成为夜幕下热闹非凡的大舞台。国庆黄金周期间，无锡不少景区采取“双轮驱动”策略，在打造全方位、多角度“花花世界”的同时，延长营业时间，引入夜游、夜演、夜市等多元化的夜间消费活动。
在梅园的游园主干道、莫奈庄园与荷兰广场，20余个品种，6000余株红、白、黄、粉的百合花在秋风里绽放笑颜。夜幕降临，在“金秋灯会”的辉映下，缤纷花海间再现繁盛“大唐”景象，更有“铁树银花”非遗火壶表演。7天内，梅园总客流达10万人次，远超去年的6.2万人次。在惠山古镇，金秋菊展如约而至，绚丽多彩的菊花为古色古香的古镇平添一抹亮色。截至7日午间，惠山古镇游客量共计约53万人次，其中2日、3日均达到12万人次，接近景区最大承载量。
今年的鼋头渚烟花大会“虽迟但到”，不负期待奉上一场璀璨夺目的烟花盛宴。景区还在太湖之畔贴心打造了湖山音乐会，让烟花和音乐在夜幕下交织。相关负责人说，“考虑到不少游客会提前几个小时‘踩点’，我们第一次启用了徐霞客广场，特别邀请了国内知名的钢琴演奏团队前来，就是想让大家在等待烟花期间也能感受美好。”数据显示，国庆假期前6天鼋头渚的游园总人次突破10万，其中10月4日迎来客流高峰，单日游客超3万人次。
停车放心如厕舒心，服务优化升级
“这次夜游清名桥，我按照路上的引导牌，把车停在了附近学校的地下停车场，很方便！”10月2日，来自扬州的王女士认为此次来锡游玩在热点景区的停车感受比以前好多了，没有因为找车位而浪费时间。
今年国庆黄金周，市城管局进一步优化停车便民举措。假期里，太湖水上烟花大会共举办3场，每场都吸引了数十万市民和游客前往太湖和蠡湖区域观赏。为此，市区两级城管部门协调并增设4处临时应急停车场，新增停车泊位约4300个，同时在景区周边主要交通路口设置电子诱导屏，引导市民停车，并安排百余名城管队员现场服务。
停车放心，如厕舒心。10月3日晚上8点，保洁员杨桂英依然在惠山森林公园二茅坪的惠山驿站忙碌着。平时下午4点下班的她，假日期间需要加班加点，确保这座山上的公厕干净整洁、没有异味。“今天到现在为止，来上厕所的游客已经超过2000人了，还有很多人在山上等着看太湖水上烟花，估计后面还有几百人会来上厕所。”而如厕后的游客们连呼“想不到山上还有管理得这么好的厕所”，更为管理部门免费提供厕纸点赞。
据悉，国庆黄金周期间，全市有528座分布在公园景区、交通场站、网红打卡点等人流密集场所的公厕提升品质，增设便民设施设备，为游客免费提供厕纸，有的还实行24小时开放。
抓住流量密码 “数字”技术赋能
无锡不少景区抓牢“流量密码”，让网络“流量”变文旅“留量”。央视《山水间的家》让锡山区严家桥村成了新晋的网红打卡点。“泼天的流量”来了，严家桥稳稳“接住”。在十里花海与千亩稻田交织出的丰收画卷旁，美食集市、露天电影、簪花体验、音乐夜市、亲子游戏充分满足游客吃喝玩乐购的需求，路边标有“撒贝宁‘梦中情厕’”的立牌让人莞尔。适度商业化的同时不失田园气息，网友纷纷表示“跟着央视打卡，果然没有踩雷”。
长假期间，自带“流量”的“黑悟空”形象出现在了多处景点，游客纷至沓来。梅园、阳羡度假区的“悟空”表演起了“火棍”“吐火”，拈花湾的“黑悟空”扮装者引得一众“迷妹迷弟”上前合影，花星球的“悟空”与游客满场互动，解锁景区不一样的打开方式。
结合人工智能、全息影像、增强现实等软硬件技术打造的沉浸式旅游，正在为旅游市场开拓新的发展空间。在古运河畔的运河文化艺术馆，“遇见莫奈：沉浸式光影艺术展”通过数字化光影技术，再现莫奈的54幅经典作品。超级元宇宙·幻境空间也在国庆假期开启，游客可以在“数字智慧”技术的帮助下，飞越五大洲饱览全世界美景。在惠山古镇，特别推出的行浸式XR大空间在假期首日就人气爆棚，依托超采样技术，只需一副VR眼镜就能漫步月球，探秘深海，自由行走于360°全景视野的虚拟世界。宜兴善卷洞经过3个多月改造于国庆期间重新开放，作为全国首个“寻梦梁祝”主题溶洞，数字化技术的呈现让游客在领略大自然鬼斧神工的同时，沉浸式感受梁祝爱情的美好。
