“五一”小长假期间,位于扬州市邗江区瓜洲镇的润扬森林公园迎来了旅游的高峰期,为了保障游客在森林公园玩得开心、放心、舒心,瓜洲镇四里铺、陈家湾社区组织志愿者开展“‘五一’人气旺,志愿服务不‘打烊’”活动。让“志愿红”同游客一起快乐过“五一”。
“你好,可以帮我们拍张照片吗?”“你好,请问汽车可以开进去吗?”“请问洗手间在哪里?”......在森林公园内的道路节点、景点、游客中心等地方,身着红马甲、头戴小红帽的志愿者们格外引人注目,他们为往来游客提供答疑、咨询引导等便民服务,做到尽心尽力、有问必答、有难必帮,也为他们的瓜洲之行提供了暖心服务。“有了你们这群热情的志愿者们,我们的出行也有了保障了。”一位来自浙江的旅客感慨道。
记者看到,志愿者们以饱满的热情为游客提供旅游咨询,耐心解答游客疑问,讲解文明旅游的重要性,同时向游客发放文明旅游宣传折页、宣传手册,倡导游客遵守旅游秩序,爱护环境卫生,自觉抵制乱扔垃圾、大声喧哗等不文明现象;介绍瓜洲特色旅游景点、美食,分发热饮,帮助游客合影留念,定格当下的美好时刻。
一声声亲切温暖的问候,一杯杯热气腾腾的饮品,都无一不彰显着这座古镇的人文关怀。
“我们会以最大的热情服务每位前来森林公园游玩的旅客,对于大家的需求,我们会竭尽所能地去提供帮助!”志愿者们用最质朴的话表达了满腔热情。一个个“红马甲”彰显了文明底蕴,一顶顶“小红帽”向游客传递着“好地方”的温度。