“惠山区冬青线政府西二配变发生停电,工单已派至阳山供电所。”上午9点02分,24小时巡逻的“AI指挥员”敏锐感知到一个电力故障点,随后10秒钟完成停电感知,2分钟找到故障原因所在。自今年5月上线以来,“AI指挥员”不仅将感知电力故障时间从“分钟级”缩短至“秒级”,还“聪明地”利用电力大模型制定停电计划,减少用户重复停电。
在无锡经开区和畅路边的供电服务指挥中心,记者见到了电力“AI指挥员”的真身——电子大屏上呈现的AI供服指挥系统。屏幕左侧实时反映停电检修管控、设备异常治理、气象预警现状,右侧屏幕上,全市所有电力故障点的修复情况一览无余,屏幕正中央闪烁着五颜六色的线条代表着不同电压线路。
“以前配电线路停电感知主要依赖电网测故障信号,即便知道停电,也只能派人工巡检员沿电网线路排查,停电后往往需要1—2小时才恢复供电。”供指中心配抢班班长杨胜杰介绍,如今“AI指挥员”上岗,所有的电力设备被纳入“一张网”管理,利用“全量停电池”工具,快速准确掌握停电信息,判断故障线路和范围,实现故障停电“秒级”感知、复电状态透明掌控及研判信息精准推送功能,全程无需人力介入。
以小区停电为例,一旦发现信号传输不畅,“AI指挥员”完成电网端和用户端“双向验证”后自动生成停电事件,同时故障点附近的抢修人员收到停电短信,立刻前往现场排查,“双管齐下”提升故障研判效率和抢修效率。目前无锡地区通过AI供服进行停电研判的准确性已超过98.5%。
“精准制订”停电计划,提升市民用电感受。“依靠人工收集停电频率可能出现‘百密一疏’的情况。如果不同的抢修人员上门服务,或者不同施工单位的施工进度、故障原因互不知情,就可能导致新一轮检修停电计划覆盖到近期发生过停电故障的用户,给市民生产生活造成影响。”供指中心工作人员华梁锦说。如今,利用AI工具线上收集各部门检修停电需求并形成“一张表”,自动提示忽略近期已停过电的用户,实现检修停电计划自动平衡。
另悉,AI供指系统还接入省电力公司气象平台数据,对特殊气象预警进行全过程跟踪管控,确保恶劣天气突发时,对电力设备事故、大面积停电、重要用户供电中断等情况开展抢修指挥。