我市举办零工岗位招聘会，吸引众多企业和劳动者参加。（宁波市人社局 供图）
零工经济、零工市场方兴未艾。
“对于求职者来说，零工给他们提供了就业创收的新渠道；对于企业而言，零工正成为公司降本增效的新通道。”市人社局就业管理中心党总支专职副书记、三级调研员胡铮奇说。
来自甬上人力资源服务机构HR的观察：有些企业招募零工，是辅助完成一个短期项目；有些企业在起步阶段，为节约成本而选择招募零工；也有企业，因订单业务存在起落，灵活用工模式更适宜企业生产；还有企业，除核心岗位外，将技能门槛不那么高的工种列入零工岗位。
借助零工经济的浪潮，电商主播、汉服造型师、创客指导师、摄影师、整理师、新媒体写手……众多年轻人的加入，正在逐渐丰富零工经济的内涵，开拓创收新路，促进更多经济业态的发展。
一头连着用人单位，一头连着零工群体，为劳资双方架起一站式就业服务桥梁的零工市场，被普遍看好。但这一新生事物眼下在发展中也无可避免地遭遇了堵点。
从供给方看，不少企业对零工市场不太了解，招聘零工时还不习惯通过这一渠道。有的企业则对招聘零工有顾虑。甬上一家连锁酒店的HR坦言，如果不是因为年底等节点实在缺人，他们更青睐招正式工，“毕竟服务质量有差异。正式工至少要培训一个月才能上岗，而零工一般培训两三天就要开工了”。
目前，零工岗位的对接、开发等方式方法还非常有限，无法满足求职者的多元化需求。而随着人工智能的兴起，数据采集、标注等零工岗位正在“退潮”。如何做大零工岗位“蓄水池”，成为一个亟待破解的课题。
从需求方看，有些求职者存在矛盾心理，也影响了就业成功率。甬上零工市场的工作人员观察到，有求职者问及零工岗位时，涉及需求很细，比如会问“洗碗水是热的还是凉的”，又如要求工作时间固定，往往很难成功匹配。实际上，灵活、稳定等多重追求，始终是一些零工求职者存在的矛盾心理。
此外，甬上零工市场的软硬件存在不足之处，品牌效应尚未凸显，零工市场的知名度尚未打开，各级线上服务平台也未打通，便捷性、亲和度还有待提高，数据共享等不易实现，零工从业者保障体系建设相对滞后，社会保障也相对薄弱。
“在品牌包装上要整合力量，形成宣传合力，加大民众对零工市场的了解和认知，提高社会认可度和接受度，从而更好地推广发展。”市人大代表叶万耿说，零工市场要走得远，还得在数字赋能上驱动创新，在综合保障上多元求新。
“现阶段，除了省级平台‘浙里找零工’和市级平台‘灵活就业在线’外，各地也有自己的平台，比如象山的‘零工易业’等。这些平台需要整合资源，打通信息壁垒，同时为政府数据采集、数据挖掘、趋势研判等提供支持。”叶万耿说，在零工意外伤害保障上，宁波做了有效探索，在全国首创面向灵活就业人员的普惠型综合商业保险“灵活保”，取得了积极成效，要进一步加强宣传推广。
有业内人士表示，相对正式工来说，零工实际上并没有一个明确定义，只有临时性、季节性、碎片化、跨行业等模糊概念。从长远看，要做进一步界定，并从法律层面进一步完善与健全零工市场的制度，为市场监管创新更多有效手段。
