去医院看病该挂哪个科室？复诊需要重新挂号吗？各类检查该去哪里做？……随着人口老龄化进程加快，以老年人为代表的群体“就医不便”的情况越来越普遍，他们有的是子女不能经常陪伴在身边，有的是不熟悉医院数字化设备而不敢独立就诊。围绕解决老人的就医难题，一个被称为“临时家属”的“陪诊员”职业悄然兴起。近日，“苏护启航”健康照护师（陪诊员）培训班在无锡市工人文化宫开班，这是我市首次对这一新兴职业开展大规模职业技能培训，两批课程吸引了500多人报名。
“我身边就有学长学姐从事健康照护相关工作，我希望通过这次培训更全面地了解陪诊员这一职业，为日后择业多提供一种选择。”来自无锡卫生高等职业技术学校的赵一帆说。市总工会人士介绍，此次报名参加培训的主要有医院医护人员、卫校学生和家政领域从业人员，医护人员和学生更侧重全面提升健康照护技能，而不少家政人员则是冲着“陪诊员”来的，有意往这一涉老新就业领域转行、发展。
“家政服务群体和陪诊员服务对象大多是老年人，有共通性，这也为家政从业人员转岗再就业提供了便利。”无锡市家政服务行业工会联合会主席丁锦平告诉记者，如今随着家政市场愈发饱和，不少从业人员有意寻找新的发展出路，“陪诊员”市场的兴起，正好为他们提供了这样的机会。“在与老人沟通交流等方面，家政从业人员一般都比较有经验和优势。通过这次培训，能够弥补他们在专业技能、医疗知识上的不足。”丁锦平说。
医疗咨询、协助挂号、陪同检查、解释医嘱……陪诊员真的好当么？采访中了解到，要当好陪诊员，仅有耐心、细心还不够，还需要储备一定的健康照护技能。比如，有的病人刚做好手术，在推轮椅的时候就要格外小心，懂得如何避免牵扯到伤口。记者在现场看到，此次职业技能培训课程内容十分丰富，涵盖陪诊服务与工作流程、陪诊过程中生命体征的观察与护理、陪诊员的职业道德、AED急救等多个方面，理论与实践相结合，能全方位提高陪诊员的综合素养和职业技能。
陪诊员已成为新就业形态劳动者中的重要组成部分。市总工会副主席于立鹏表示，今后，市总工会将继续加强与新业态企业平台、家政服务协会的沟通联络，为广大职工找到更多适应市场需求且富有含金量和成长性的热门工种、惠民项目，提供更多更好的培训机会和精品课程，为拓宽职工就业渠道、提升再就业能力做好服务。
