湖州，自古以来是一座精致、厚重、充满张力、承载着重要使命的城市，它因商而兴，因企而荣。
一年来，湖州坚持“两个毫不动摇”，坚定不移促进“两个健康”，始终把企业家的呼声作为第一信号、把企业家的关切作为第一视角、把企业家的认可作为第一标准，深入实施营商环境优化提升“一号改革工程”，全力打造“企业最有感”的营商环境。
如今，向阳开的营商环境，带动企业与城市双向奔赴。让我们跟随记者镜头，感受湖州如何以最大诚意、下最大决心、尽最大努力提升服务质效、提振企业信心，让企业可感可及。
【镜头1】
“希望政府能多带我们参加一些展会，帮助企业拓展国内、国际市场。”在第七十一期“在湖州看见美丽中国”亲清直通车·政企恳谈会上，浙江安吉三美竹木制品有限公司总经理肖宇丰说，企业主要产品为竹火炬，比较单一，急需扩大市场。
针对企业提出的问题及建议，市投促中心主任、市商务局党委副书记汤佩佩现场给予答复，“我们将迭代升级‘百团千企’拓市场增订单专项行动，周密组织企业参加境内外展会，在巩固欧美日等传统市场的同时，加快拓展东盟、中东、亚洲等地的新兴市场，帮助企业走出去。”
“我们想要研发更多适用于市场的产品，希望政府能帮忙牵线相关高校科研机构，形成‘产学研’链条。”“希望政府部门搭建一个竹制品的推广采购平台。”……恳谈会上，面对企业家不断抛出的问题，与会部门一一进行回答，会议室内的氛围变得愈发热烈。
会议结束后，不少部门负责人主动和企业家交换联系方式，并表示将时刻把企业冷暖挂心上，全心全意当好“店小二”，尽心尽力帮助企业解决困难。
【镜头2】
临近年关，长兴县龙山街道未来创业园内的政务服务“四季便利店”依然十分忙碌。龙山街道便民服务中心副主任姚迎艳告诉记者，自“便利店”成立以来，已为企业、商户办理各类事项380多件。
“原本抱着试试看的心态过来，没想到真解决了！”在服务窗口，张文涛在“便利店”工作人员顾轶琴的指导下，仅花了30分钟就办结了营业执照、社保等相关业务。“以后办事不用来回跑，楼下窗口就能办理，省时又省力。”他激动地说。
张文涛是来自江西的大学生，前不久带着创业项目入驻未来创业园，让他欣喜的是，园区内不仅配有舒适的办公、生活空间，楼下还有一家齐北商圈政务服务“四季便利店”。
记者看到，“便利店”内设有服务专窗、24小时政务服务自助区，还有专业的服务人员提供指导。“去年5月，我们在业态丰富的商住融合型社区——齐北社区开设了政务服务‘四季便利店’，构建起政务服务‘好办’‘快办’‘就近办’的服务格局。”姚迎艳说。
“‘便利店’的定位是打造企业、群众身边的政务服务大厅。”姚迎艳介绍，选择涉及面广、量大、高频的政务事项进驻，打造主题式的集成服务。目前，已建立了人社、医保、市场监管等4大类60项高频事项清单。
【打法】
一年来，湖州以“在湖州看见美丽中国”实干争先主题实践为总载体、总抓手，深入实施营商环境优化提升“一号改革工程”，从企业获得感入手，立足企业视角，全方位、全过程、全闭环打造“企业最有感”的营商环境。
为摸清企业需求，畅通沟通渠道，我市持续开展每周三“亲清直通车·政企恳谈会”，市四套班子主要负责人轮流主持，与企业家面对面、零距离交流交心，问题当场交办，两周内给出反馈。开设12345“湖商通”投诉专线和营商环境网上投诉平台，构建了涉企问题“闻风而动、接诉即办、企业有感”的全流程闭环。
“聚焦便捷普惠的增值服务，我们高标准建设企业综合服务中心，迭代升级‘企业码’，探索设立‘企业最有感’评价指数，让企业享受最大限度的红利、得到最大程度的受益。”市委改革办负责人说，比如打造“政策一键兑”平台，惠企资金兑付时间平均缩短近30天，有效缓解了企业的资金压力；着力建设政务服务“四季便利店”、家门口的“人社驿站”，做到政务服务“在身边”“看得见”。
法治是最好的营商环境。我市还出台“民营经济39条”，从促进公平市场竞争、支持拓展投资领域、加大主体培育力度等十个方面，提出了一系列可落地的政策措施。
【数证】
2023年以来，来湖考察客商批次是往年同期三倍，全市在册市场经营主体突破了54万户；全市新增上市公司7家，上市企业总数已达56家；新增国家级专精特新“小巨人”企业29家，省级科技型中小企业累计达到7029家。
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